要來得大多了。＠現代廣告欣賞的崛起

2013-04-29 12:30:56| 人氣423| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

要來得大多了。

推薦 0 收藏 0 轉貼0 訂閱站台

DM與資料庫行銷六〇

終究會浮現，甚至是那些曾經停止光顧的顧客都可能會再被說服，成爲回鍋顧客，諸如：雜誌的斷訂戶、倶樂部或基金的脫離會員等，這些斷線顧客回頭的可能性，比說服r陌生」潛在顧客還要來得大多了。

當然，如果你所賣的是消耗性商品，購買者需要定期更換.，那麼，要達到反覆銷售的效果就更容易得多。但是，同樣的標準也可以運用到「交叉銷售」(cross-selling)上，問題只在於要把購買某一樣商品的人，變成購買一系列商品的人。在這兩種銷售情形下，銷售人員如果對他的顧客了解愈多，他就愈能夠以恰當的銷售訴求(信息)，在恰當的時間，針對恰當的顧客來進行推廣，而且所獲得的效益愈大。

第二個你必須具備這種「了解顧客」知識的理由是最近才提出的，而且愈來愈明顯。第二次大戰後的幾年，在每個已開發國家中，對日用必品壓抑已久的需求突然迸發，使得許多年來，靠著銷售一些相當普通的商品到一個區隔的巨大市場，都可以大撈一筆財富。隨著一些最基本的民生需求被滿足，以及整體的經濟繁榮，生活水準正愈來愈高，情況也迅速改變中。當福特汽車公司可以向他的顧客保證汽車的烤漆顏色時，苦日子註定是永遠再見了。市場不再是需求大於供給，結果，巨大的市場終於被不斷推出的商品割裂(breaking down) 了，成爲一系列的「次市場」(sub -markets)。現在的食品店不能只賣「即溶咖啡」，它還得賣一種「嚐起來和眞咖啡一樣的東西」的

我要檢舉

台長：勇敢的愛情

人氣(423) | 回應(0)| 推薦 (0)| 收藏 (0)| 轉寄
全站分類: 藝術設計(手創、設計、室內空間、裝潢) | 個人分類: 美瞳廣告 |
此分類下一篇:口味繁多。
此分類上一篇:好的開始

回應(0)

現代廣告欣賞的崛起 現代廣告欣賞的崛起 0愛的鼓勵 0訂閱站台

要來得大多了。

現代廣告欣賞的崛起現代廣告欣賞的崛起
0愛的鼓勵 0訂閱站台