過去一年來，國內企業因景氣不振或經營績效不彰，紛紛採取速成的降低成本方式，選擇直接裁員。雖然此舉能在短期內立即降低營運費用，但卻不一定解決得了問題。以迅雷不及掩耳的裁員手段，不僅加深了勞資雙方的對立，也使整個社會為此付出極大的成本。
不景氣到來，以節流降低成本
導因於市場的不景氣造成開源不足，過去企業大手筆花費的闊綽支出不復，取而代之，想盡辦法以求節流。企業最常採取的幾項節流措施，有高階主管率先減薪，也有強迫員工「無薪」休假，或是想辦法從電話、水電、紙張、出差等日常營運成本省起。為的是降低營運成本，好度過景氣的寒冬。
高科技產業以裁員面對不景氣
但這些方法，對於大部分必須以創造利潤為前提的企業主而言，看起來卻顯得緩不濟急。在無法立即滿足其「績效」的考量下，於是採取較為激烈的裁員手段。我們看到這波不景氣當中，尤其高科技產業紛紛利用機會「出清」包袱，等待景氣復甦。在燕子何時出現仍無從判斷起之際，這一波波裁員無異正式宣告，過去為人所羨慕的電子業科技新貴「苦日子已經來臨」。
求績效，以裁員為速成手段
尤其今年三月開始，可說是台灣企業裁員的高峰期。先是宏碁集團毫無預警之下，裁掉四百多名員工；接著國巨有七百到一千名員工因精簡組織而工作不保。之後的神達電腦解雇一百五十多位員工。還有光寶、敦南、倫飛電腦與聲稱不裁員的聯電皆相繼裁員，聯電甚至謠傳還有後續動作。一時之間整個社會瀰漫著低迷的氣氛。員工被迫捧著紙箱出走的場景，也一再上演。對企業而言，裁員是立即降低營運成本的速成手段。甚至更想盡辦法，打算把發展重心將移往成本更低的大陸。
裁員真的對企業有益嗎
我們必須老實說，裁員絕對是企業降低成本的的最下策。當景氣復甦之際，為了急速的擴展市場規模，各公司必將由人力資源過剩轉趨急需人力資源。但是在人才招募方面，有裁員紀錄的公司要比沒裁員紀錄的公司來的辛苦，也來的沒吸引力。因此，即便企業有裁員的苦衷，但如果有些成本是原本即需要投資的，企業方面是決不能省的。否則這一裁，只怕把公司的未來也裁進未知數當中。切忌抱著有錢不怕請不到人的心態，畢竟人的價值是從經驗而來的，適當的人才是需要訓練的。而企業培訓員工的過程中，同樣也付出了成本，輕易將人才拱手讓人是不智的，也是企業極大的損失。
裁員前應有的考量
台灣企業做事喜歡求速效，常用短期的資訊去做長期的決策。面臨經營窘境時最喜歡從人事上做考量，但卻往往忽略企業在短期性、長遠性的策略方向。裁員茲事體大，表面看來減輕了負擔，卻讓問題繼續存在。事實上，企業發展打拼的過程中，往往容易忽略人才是公司最重要的智慧資本。裁員前應該認清企業現況，究竟是短期經濟景氣不佳所造成量能需求的減少，亦或是長期以來本身的競爭力問題所造成。如果只是單純為了人的成本而裁員甚至外移，那麼昨天移完了東南亞、今天移去大陸，明天就要移到非洲去嗎？那後天、大後天呢？企業的發展與永續經營其實是需要就長期的規畫和考量的，而產業升級更是必要的轉型目標。畢竟只追求利潤與投資報酬率，而不做人力、技術與研發等投資，終將面臨失去競爭力的一天。
面對經濟不景氣的因應之道
面對經濟的不景氣，要首重人員的訓練。擇才必須嚴格，而且施以訓練養成，以求最佳附加價值。再者，經營眼光要放遠，企業無論是擴廠或裁員的每一個動作，都要按著策略發展與強化核心競爭力方面去執行，如此才能豎立企業始終如一的無形資產。即使必要裁員，也必須讓員工了解為何被裁，做法上更要合乎情理，才能安定人心。最後要積極投入研發，這是最佳善用公司剩餘資源投入產業升級的機會，加強核心競爭力與預做景氣來臨準備。如此，方能在景氣回春的一天，成為慾火重生的鳳凰。
本文共同著作人為楊舜仁先生，並發表於國內專業期刊
楊舜仁先生除自創工作室外
目前擔任中華民國專業經理人協會與中國生產力中心
電子商務策略規劃與個人知識管理講師與相關顧問工作
目前Simon亦為該工作室一員
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