極具賣相的產品，經營者要如何連結消費者？又要如何分辨發商機與陷阱？投資者又要如何由混沌未明的資料中找出未琢磨的...
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發表時間：2011-06-22 00:23:53 | 回應：0
「提供顧客需要的服務」，一直是零售服務業奉為金科玉律的原則。然而許多業者卻是在經營開始就犯下違反這個金科玉律的...
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發表時間：2011-06-22 00:17:53 | 回應：0
未來企業經營的資產，是顧客，這裡指的是具有強烈忠誠度的鞏固型客戶。前幾年所提倡的是「顧客滿意」，追求的是顧客消...
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發表時間：2011-06-22 00:00:31 | 回應：0
