24h購物| | PChome| 登入
2014-12-12 23:52:21| 人氣88,427| 回應13 | 上一篇 | 下一篇

Microsoft Office 2013 / Office 2016 安裝失敗解決方式

推薦 5 收藏 0 轉貼0 訂閱站台

Microsoft Office 2013 安裝失敗解決方式
( Office 2016 亦同)

可能很多人會遇到以下狀況

安裝過程中突然間中斷
然後出現【Windows Setup Bootstrapper ...】
結束之後出現以下畫面，造成安裝錯誤


測試過以下幾種方式：
1. 刪除 C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform 資料夾，
    但此資料夾並不存在，若有此資料夾，刪除或許可正常安裝

2. 進入登錄編輯程式，在開始=>執行=> 輸入 cmd
   點選以下路徑 HKEY_LOCAL_MACHINE> SOFTWARE> Microsoft> Windows NT>    CurrentVersion> AppCompatFlags，然後刪除AppCompatFlags，但刪除時出現 "無法刪除"

3. 開始=>執行=> 輸入 services.msc
    服務項 Windows Event Log
    選擇【啟動】，但此項本身已【自動啟動】

以上三個方式均測試未能成功
======================================================

最後使用以下方式後，安裝成功

點選以下路徑 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\Schedule
然後右邊視窗找到【Start】項目，原本數值是【４】，更改為數值是【２】
修改完畢，請重新啟動電腦

然後再次安裝 Microsoft Office 2013

安裝完成，出現以下畫面，即是成功安裝

我要檢舉
#Office 2013#Office 2016#services.msc#登錄編輯程式#Windows Setup Bootstrapper
台長： 電腦阿旺

您可能對以下文章有興趣

人氣(88,427) | 回應(13)| 推薦 (5)| 收藏 (0)| 轉寄
全站分類: 數位資訊(科技、網路、通訊、家電) | 個人分類: 旺仔@Office 2013 |
此分類下一篇:Office 2013 關閉程式會出現停止運作 (官網版)

我要回應
Ben
十分感謝您分享此資訊, 再把4修改為2後已正常安裝
2015-05-28 19:53:41
版主回應
有幫助到你，我也很高興
請繼續分享我的部落格，謝謝!!
2015-05-29 09:33:26
sheara
您好：我想請問，我先前曾將手邊的平板升級為WIN10，但卻因此無法安裝OFFICE 2013，只好又降回WIN 8.1…
因最近想再購買桌機，想請問若買的是WIN10的作業系統，是否也會碰到這樣的問題？還是說用您本文所說的解決方式可解決呢？
謝謝您~
2016-03-24 22:57:49
版主回應
目前測試過 在 win10系統下安裝 office 2013 / office 2016 均會遇到這個問題
我也依照我敘述的步驟，可以解決無法安裝的問題

windows 10 系統，請更新到目前正式版本的最新版：1607
2016-09-18 23:28:08
sheara
謝謝~屆時我再來試試看~
2016-03-26 09:30:19
scott
樓主您好
照了您的做法還是無法安裝
我安裝的是大量授權版
但網路上免費試用30天的確可以安裝成功
還請你為我解答
2016-09-18 20:29:33
版主回應
修改完畢，請重新啟動電腦
2016-09-18 23:25:42
chinchuan
你好
照你的步驟做
也重新開機了
仍然無法安裝(大量授權版)
請教如何解決
2016-11-01 11:47:25
hyl200888
我也是
大量授權板無法安裝
start的值原本就是2了耶
2016-11-02 11:57:56
hp2223310
你好,請問如何執行你最後的成功方法?
我的WINDOES8.1 , 拜託
謝謝你
2016-11-27 22:14:41
版主回應
視窗鍵+R ，出現 執行，輸入 regedit ..... 其餘步驟看內文，修改完畢，請重新啟動電腦，再繼續安裝 office
2017-03-15 10:58:06
hp2223310
你好~我已經改成2但還是無法安裝跳出一樣的錯
還有別的方法嗎?
2016-11-27 23:30:23
版主回應
視窗鍵+R ，出現 執行，輸入 regedit ..... 其餘步驟看內文，修改完畢，請重新啟動電腦，再繼續安裝 office
2017-03-15 10:58:36
(悄悄話)
2017-03-12 16:03:50
bleeza
大量授權版的無法安裝，就算依照步驟還是無法安裝。
2017-05-15 21:04:25
版主回應
若仍然無法安裝，則無法適用此方法
2017-05-17 20:57:54
Tera
講一下個人狀況和解決方法
作業系統: Win10 家用版 (原生)
OFFICE版本: 大量授權 2010、2013、2016
狀況: 重灌前2013可以安裝，重灌後2013及以上版本無法安裝，只有2010可以(我在安裝前都有執行O15CTRRemove.diagcab 把舊的版本清乾淨)
嘗試過但失敗的方式: 如版主所述的4種方式
成功方法: 參考http://ccweb.km.nccu.edu.tw/xms/content/show.php?id=37384 後成功
2017-07-09 00:41:39
版主回應
謝謝，若看到此篇文章有安裝上疑問的
可以參考這位的成功安裝方式
2017-07-10 09:46:04
jy
用了"Tera"的方式

1.下載官方移除程式 o15-ctrremove.diagcab
2.工作排成器 把office刪除
3.重新啟動電腦
4.重新安裝office2013 或2016 即可

終於搞定
2017-08-24 16:38:52
版主回應
好的方法，值得共同分享
2017-08-25 09:30:37
Monk
有遇到相同情況檢查之後為Silicon Power記憶體模組故障
2018-09-06 11:41:36
否 是 (若未登入"個人新聞台帳號"則看不到回覆唷!)
* 請輸入識別碼：
請輸入圖片中算式的結果(可能為0) 
(有*為必填)
TOP
詳全文