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2013-11-04 11:25:53| 人氣1,878| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

旅遊法公佈實施領隊導遊觀察中國旅遊市場

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  「旅遊法公佈實施後,大陸的旅行社、旅遊購物店、導遊及遊客對法律產生誤解。有的認為旅遊法禁止遊客購物,規範購物的要求推高的團隊價格」,台灣觀光旅遊會理事長高新富說。

  在此背景下,大陸《旅遊法》旅行社有關條款界定辦法針旅行社、領隊的執業資格及經營、服務等作出詳細規定。也就是大陸旅行社、導遊、領隊的執業、經營、服務團隊旅遊合同全部或者部分,在101日之後必須符合《旅遊法》的規定。

  對旅行社而言,需要有旅行社從業經歷或者相關專業的經理人員和行程設計主管人員係有執照領隊,因與旅行社簽訂固定期限或無固定期限勞動合同,不低於旅行社在職員工總數20%且不少於3名、目前針對旅遊法有很不適應的後遺症。

  旅行社應使用旅遊部推薦的新「全包價旅遊合同(契約)」範本,也就是訂型化契約不得含有指定購物場所及自費項目,「行程表」內容應當與全包旅遊合同的內容及對旅遊者的承諾相一致,不能與合同相悖等。

  其目的是讓全國旅行社準確理解旅遊法關於旅遊團隊購物的規定,使全包旅遊走向正常軌道,使旅行社、旅遊購物場所、導遊依法經營和服務,旅遊消費者者不再上當受騙、蒙受損失。

  旅遊法開始施行。中國OutBbound旅行業以學習、宣傳、貫徹旅遊法為契機有利時機,加強旅遊市場治理整頓,強化旅遊產業各要素協調發展,加強行業管理,提高旅遊服務水平;當然所有旅行業出國旅遊團費自101日以後已經悄悄的調高3倍以上,高新富認為這一現象是中國政府已經邁向世界富裕國家之林,不願見到出國觀光旅遊這方面,讓旅客在國際間老是出Shopping接待或自費旅行搞匝了正統的中國人國際觀光旅遊問題。

  據了解,旅遊法實施后,中國旅遊局開展了宣傳活動,集中時間,集中力量,在各旅遊單位已以多層次、多形式、廣覆蓋的立體宣傳與培訓,建立有關旅遊法施行的綜合協調機制、聯合執法機制和旅遊投訴、受理、轉辦機制。

  高新富認真的表示,旅行社、導遊、領隊如有與指定的具體購物場所相反的沒有勾結,誘導、協迫遊客購物獲取回扣等違法行為,大陸當局旅遊部門將不須責令改正,沒收違法所得,責令停業整頓,處以罰款或情節嚴重的吊銷經營許可證

  目前,台灣InBbound旅行業都很認真的面對中國大陸旅遊法的實施,導遊都在養精蓄銳的觀察大旅旅遊市場變化,近10年到大陸發展的歐美團的台灣外語領隊,已經幾乎全部回台灣,審慎重新觀察未來發展;看來,中國一定強好像油旅遊法看到端倪。

 


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台長: 浩陽

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