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2000-07-15 12:36:04| 人氣174| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

媚兒站報評--虛擬世界應有的道德延伸

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  新版媚兒站上線。這原本是個系統升級的動作,卻因為一些新的做法,引發不同觀點的衝突。很想利用這個機會,和大家討論討論,當做每日報評的引言。
  既然是引言,有些屬於觀念的問題就不適宜談太深入,以免篇幅過大,造成溝通上的困難。在討論版上網友們或是激情的對立,或是直接尖銳的指責,媚兒站的工作人員應該都能感受到。也曾經在之前一篇長文討論過,當媚兒站不再是某些醉心於文字創作者的遊戲場域,當電子報的發行人越來越看重刊物發行與訂戶之間以信任所建立起來的責任時,也表示報主人們對發報平台穩定性及功能擴充需求的殷切之情。
  愛之深,責之切,這已經不是單純的情緒問題,而是供需之間共識的建立。媚兒站,正在重新觀察與體會自我確切的定位。
  報主人們當然會直觀地以為發信平台的系統穩定性如果一直停留在教人擔心害怕的階段,時時擔心電子報是否能按照約定的時間正常發送,這就已經超過所謂「共體時艱」所能承受的心理狀況,報主人的責備就不是「苛責」,只是正常的心理反應。儘管媚兒站是免費提供報主人使用發報及訂戶管理機制,也並不表示報主人們得忍受不可靠的系統,把所有的過失,不負責任地歸咎在「始料未及的狀況」。
  一直以為媚兒站這次的改版,只是把一些陳舊的問題做一次必要的解決,雖然所引發的是一連串對立與爭議,但我絕對願意相信出發點是善意。媚兒站不可能只期望眼前的成就(如果目前的狀況算得上成就),而放任問題的發生與擴大。只是在處理的手法上,總是欠缺細膩,甚而粗暴。最簡單的例子就是訂戶名單的權益歸屬問題。這所牽涉的是法律上對個人資料該有的保障,絕對不像媚兒站的聲明那麼簡單而武斷。
  報主人總會以為訂戶的訂閱就是授權報主人管理,所以權益應該歸報主,今天如果報主人不爽某個發報平台,就可以片面將訂戶資料轉到其他可靠的發報平台上。就對個人資料運用的認知,訂戶從來就沒有做這樣的授權,訂戶對電子報內容的認同,希望能在電子報按時發送的情形下順利閱讀,所謂的授權也儘止於訊息的接收,和授權給報主人管理應該是兩回事。報主人既然在事前沒有明確的告知,就不應該做過份的聯想與解釋。
  同樣的,發報平台也並沒有因此而擁有對訂戶名單資料的片面處理權利,只能在報主人按時發報的情形下,將刊物送到訂戶手中。像媚兒站這種事後的聲明,在法律上是站不住腳的,只是個事後追認的行為。
  顯然就媚兒站本身及報主人方面,並沒有充份尊重訂戶應有的權益,而為了可能有的利益,相互爭奪。漠視訂戶資料該有的權益,就是爭執出什麼妥協的火花,也並非是應然的行為。不能老是把這些權利義務的關係,視為兒戲一般草率。
  就如同也不知在報評文章中提過多少次了,將網路上流傳的文章蒐集整理後發行電子報,雖然表面上並未因此有明確的圖利,但確是明顯侵犯他人智慧財產權的行為,如果今天被侵犯的是自己的權利,恐怕態度就不同了。
  這只是網路世界中應有的認知,對虛擬世界中應有的道德延伸,值得每一位網路使用者好好思考!
2000/7/7

台長: 徐江屏
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