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〔記者蔡建男南市報導〕七十五歲的韓籍金姓老夫婦，兩人於今年四月二十四日來台南自助旅遊，因遺失手機經南警二分局員警的努力，終於讓他們順利尋回手機，期間員警的貼心詢問受理、遠奔高鐵站親送手機等溫馨服務，讓其感受猶如電視劇般之難忘旅程及感謝之情，特地寫信給黃偉哲市長表達對市民及警察的感謝。

韓籍金姓老夫婦信中表達旅行中，在台南火車站等各地問路時，感受到了居民的好心與熱情；市民不僅只用語言指路，還一直跟着他們走到能看到目地點的地方，給他們指路。也親身體驗了台南市警方積極心與服務的態度，展現出黃偉哲市長所帶領團隊與市民所展現的友善之都。

第二分局南門所巡佐王智樑及警員黃威遠，獲報韓籍金老先生夫妻手機遺失案件後，來到延平郡王祠門口，接送倆人上車至派出所受理，因爲韓籍夫妻的中文不太熟練而慌張不已，所以警員黃毓晴、吳宗懋、邱柏凱與外事巡佐林明鴻等人先安撫其不安的情緒，並用翻譯軟體詳細詢問了他們丟失手機之前的情況，員警也向韓籍夫妻倆說：「放心，手機一定能找到！」，然後迅速全面調閱監視器，並千方百計地開始找手機。但因韓籍夫妻旅程時間安排的關係，已訂好車票準備前往台中無法再久等。後續第二分局民權所警員蔡韋緗、許如瑜接獲民眾拾獲手機並確認為金姓老先生所有，也急忙聯繫並貼心親送至沙崙高鐵站親交及提醒祝福其等旅途平安。韓籍金老先生夫妻從員警手上接下遺失的手機，感動的再三致謝。韓籍金姓老夫婦來信中感謝中特別提到，這種服務熱忱、不分種族和國籍積極處理方式，其感受猶如一部感人的電視劇，也特別感謝台南警察的辛勞，所以特寫信致黃市長表達感謝之意。