【商場兵法－價值行銷】
商場兵法－價值行銷：三菱汽車的無型配備
當你要買車時，你會考慮的因素有那些呢？一般而言，買車的人所考慮的不外乎是車子的性能、安全性、配備等等，當然價格也是其中之一。我想談談配備，不過在此我們要討論的『配備』並不是實質的物品，而是一種『概念』或者就直接稱為『行銷創造的價值』吧！
相信大家對最近三菱汽車SAVRIN的電視廣告一定都很熟悉，下面是這個廣告的內容，請大家回顧一下：
「你喝了酒就不要開車了。」太太和兒子伸手搶過車子的鑰匙。
「上車，上車」太太和兒子一起向爸爸招手。
「你可以嗎？」先生一臉很懷疑的表情。
「你只知道我會做家事。」太太有點不悅。
「小心車！」先生用手抓緊拉環，大聲說。
「我有種不被信任的感覺。平常你開車我都能享受被載的幸福，為什麼？」太太用溫柔甜蜜的語氣質問。
「我開車技術好啊！」先生自傲的說。
「錯！大男人，因為我信任你」太太用一貫甜蜜的語氣說出這句讓人感動的話。爸爸這時才放鬆緊抓拉環的手，不好意思的回頭看看兒子的態度，兒子假裝睡著，太太自信地笑著。
「爸爸到底愛車還是愛我們。」兒子開玩笑的問。
「當然是愛你們啦。」
唯一將幸福列為標準配備的車。
這個廣告沒有刻意突顯出核桃木面板，沒有強調馬力，只是說明一個簡短的生活片段，然後營造出一個氣氛，讓觀眾自行體會。相信最後OS說出『唯一將幸福列為標準配備的車』這句話的同時，你一定能感受到幸福的氣氛吧！
這台車被賦予了一個重要的價值－『幸福』。
行銷人員該如何做『價值行銷』呢？
1. 找到產品的價值，或者說創造產品的價值。
2. 將創造出來的價值，『植入』消費者心中，也就是我們說的教育消費者的手法，利用各種廣告或宣傳的方式，讓消費者知覺和感受。
3. 証實『產品價值』。例如幾位愛車人士2002年3月成立了SAVRIN幸福家族，並舉辦多次幸福博覽會及全國性的車主大會師活動，分享幸福經驗，創造『幸福風潮』。
4. 價質主題的延伸。可利用各種結合消費者的活動，讓產品價值無限擴大；例如三菱不斷的舉辦各種活動，就像2003年9月舉辦的『SAVRIN全家人的幸福婚禮』。也可以利用新的價值觀念讓原本的價值豐富化；例如三菱提出『新夫妻關係，蜜月沒有截止日期』的新價值。
5. 重複產品價質的推廣及宣傳。像三菱SAVRIN推出一系列以『幸福』為主提的廣告。
最後，希望大家都能找到自己的幸福。如果真的找不到幸福，那就去買一台SAVRIN，買個幸福的感覺吧！ ^_^
參考資料：
網址一：
http://www.china-motor.com.tw/sections.php?op=viewarticle&artid=368
網址二：
http://value.yam.com/2003/savrin_inspire/
網址三：
http://netcity3.web.hinet.net/UserData/snewage/word/03.htm
無敵行銷王
ANTHONY HUANG 撰
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