「台灣無線網路使用調查」結果公布
熟齡上網正夯 行動連網民眾滿意
＜1 月 30 日 台北 訊 ＞財團法人台灣網路資訊中心(Taiwan Network
Information Center, TWNIC)今日公布 2014 年「台灣無線網路使用調查」結果。本次
調查顯示，45 歲以上曾經使用網路的民眾，行動上網比例明顯增加，比 2013 年調查成
長兩成（32.9%增為 52.8%），上網最常使用的功能是即時通訊軟體。
曾使用行動上網的受訪者中，近八成對行動上網的品質感到滿意，比 2013 年成長
三個百分點。近半年曾在搭乘捷運時使用行動上網者，超過七成五對上網的品質感到滿
意。
本次調查顯示，4G 開台五個月之後已有 11%受訪民眾開始使用 4G 連網，加計目
前考慮升級 4G 與一年內考慮升級 4G 的受訪者，預估 2015 年 10 月 4G 使用人口可達
507 萬人。目前不考慮升級 4G 的受訪者中，以「不需要」(56.1%)為首要原因，「訊號覆
蓋率仍低」(24%)次之，「價格太貴」(15.9%)再次之。有關使用 4G 上網之民眾的網路活
動，本調查發現，目前已使用及未來一年會考慮 4G 上網者，使用網路社群和即時通訊
軟體的比例都高出非 4G 上網民眾約一成。
民眾使用行動上網最常使用的網路應用服務前三名為上網路社群(53.5%)、使用即時
通訊軟體(50.1%)以及瀏覽網頁(47%)，與 2013 年調查結果相較，網路社群和即時通訊軟
體的排名皆提升，而瀏覽網頁則相對下降。曾使用行動上網或區域上網者，74.6%曾下
載 APP，其中以擁有「1-10 個」APP 的比例最高，占四成。最常使用 APP 類型前三名
為「社交」(68.4%)、「遊戲」(38.9%)以及「交通運輸/導覽」(14.1%)。曾下載 APP 的
受訪者中，僅 11.7%擁有需付費的 APP，如需付費，願意付費的最高金額是新台幣
「91-120 元」(3-3.99 美元) 的比例最高。
全國 12 歲以上民眾共有 16,372,581 人有使用網路的經驗，上網率為 78.2%，曾經
使用網路民眾的行動上網率達到 77.8%，曾使用行動上網的受訪者，主要使用 3G 或 3.5G
上網，94%使用智慧型手機連網；與 2013 年調查相比，2014 年民眾的曾經行動上網率
成長了 12.8 個百分點。
在無線區域網路的使用面上，民眾曾經區域上網率為 54.7%。連網設備方面，繼 2013
年調查指出手機首度超越筆記型電腦成為主要無線連網設備，2014 年調查顯示無論行動
上網或區域上網，連網設備的排名皆以智慧型手機為首，平板電腦次之，筆記型電腦再
次之。民國 104 年 1 月 30 日
新聞聯絡人 吳 沛 真
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新 聞 稿
2014 年台灣無線網路使用調查時間為 2014 年 10 月 21 日至 10 月 28 日，調查對
象為居住在全國地區，年滿 12 歲以上的民眾。有效樣本數為 1,077 份，採用台閩地區
家用電話戶為抽樣母體，利用電腦輔助電話調查系統(CATI)進行電話訪問，在 95%信心
水準之下，抽樣誤差為±3%。
台灣網路資訊中心根據重要研究發現結果訂定議題，邀請台灣網際網路協會谷元宏
理事、中華電信行動通信分公司加值處郭逸樵處長、台灣資訊社會學會林日璇秘書長，
以及實踐大學博雅學部胡正文教授於記者會進行焦點座談，深入探討熟齡上網、行動連
網品質以及 4G 未來應用等議題。
為實際瞭解台灣地區寬頻網路使用人口之組成特性及使用行為，台灣網路資訊中心
自 2002 年起持續進行「台灣寬頻網路使用調查」。如需進一步取得本次調查報告或歷
年調查，歡迎到 TWNIC 網站 http://stat.twnic.net.tw 查閱。
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