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2005-08-24 22:35:53| 人氣442| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

不求甚解的六個Sigma

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幫一個朋友翻譯一篇跟專案管理相關的文件時，剛好跟一位研究所的同學討論一些聚會的計劃。一邊側耳聽著電話，一邊雙手也沒閒著地敲打鍵盤。突然地，我的視線在一處定格，並以天外飛來一筆似的跳躍想法，插進我與同學的話題。

「我問你喔！Master Black Belt是什麼黑帶呀？」

翻譯功力比我好的同學，倒也習慣了我常會來幾句與當下主題無關的「插播」，他想了一下，「妳確定是『黑帶』的什麼東西的嗎？」

「我確定呀！因為我之前有在『6個希格瑪』看過，他們家真的把Black Belt翻成黑帶呀！其中還有分一些什麼帶什麼帶的。但我就是不知道要把Master翻成什麼？」

沒想到，引發出同學的另一個問題：──「瞎密喜六個希格瑪？」(什麼是六個希格瑪？)

「啊？──這我也忘了，反正就是跟品管有關的嘛！」靈光乍現地，我沒有回答同學的問題，反而自顧自地在電話中大笑了起來，並央求同學聽我說個故事：有關6 Sigma的。──

準備考研究所時，我在補習班的總複習課程中巧遇大學社團的學弟。讀資管的他與畢業了兩年的我剛好都要參加那年的研究所考試。「學姐，有什麼會考的啊？」忘了他當下貢獻了什麼他自覺重要的題目，因為我的輕解試題讓他有種野人獻曝的小小挫折。

「嗯，6個Sigma吧！」考試的那一年，這個「正負在6個標準差之內」的6個Sigma算是滿熱門的管理議題，但我卻從學弟急忙取出紙筆與專注的神情大約猜出了他沒什麼概念。

講到這裡，我反問我同學，「結果你猜我學弟問我什麼問題嗎？」

「哇那災！」﹝我哪知道！﹞

「他竟然問我：『學姐，六個Sigma是──哪六個啊？』


「你不覺得問這話很扯嗎？就好像知道行銷的4P，就要問出4P是哪4P一樣！這反映了台灣的教育水準嘛！咳！只是造就了一堆背東背西的貝多芬族群呀！」

我同學原本想從我這裡瞭解6個希格瑪的概括，卻因為我提起了這樣一段故事也沒再追問了。彷彿那一段不屬於他的從前的6個Sigma，也無從參與他的未來。Black Belt還是在我的堅持中翻成「黑帶」，而懸而未決的「Master」則在兩個拘泥字義的被胡亂翻著。

之後，那個請我幫忙翻譯的朋友聽到我想知道6個Sigma的大略，也傳了份28頁的DFSS(Define For Six Sigma)的PDF檔給我。只是，如果照他說的這是跟品管有關，那我這個修行銷的就大可不必越過界。至於六個Sigma是什麼？六個希格瑪是哪六個？──

不過就是那六個、那六個標準差嘛！

我要檢舉
台長： yeupkitoki

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