【陳慕君】
遊戲行銷最熱？社群行銷人氣最旺？整合行銷最有效？ 綜合分析本屆參賽作品實戰經驗，提供9大e行銷工具的使用時機、優缺點總評比！
工欲善其事，必先利其器。網路行銷工具有很多，什麼時候該用哪一種、各有什麼優缺點？
《e天下》特別綜合整理本屆案例實戰經驗，企劃網路行銷工具大閱兵。從基本到進階，共有9大e行銷武器全面總體檢。
e行銷武器1 活動網站、網頁
擁有一個美美的活動網頁或eDM，甚至精心設計的活動網站，不但能提供深入詳實的資訊，讓目標對象方便快速取得，甚至能透過強化互動來獲得額外的加值效果，被視為最基本的e行銷工具之一。本屆「e時代行銷王」前10名案例，每一個都運用到活動網站、網頁。值得注意的是，雖然製作精美的網頁、網站，以及後續的維持經營，都需要成本；但是，若為省錢搞一個平淡無奇、乏人問津的網頁或網站，則保證「出師未捷身先死」，不如不做。
成敗關鍵：文案創意、視覺設計、互動維繫
e行銷武器2 電子郵件、電子報
透過贊助免費電子信箱供應者，得到用戶背景資料，再發送廣告信或購物電子報者，比較容易獲得成效。至於那些透過大舉搜刮e-mail信箱、無的放矢的廣告信件，不但被開啟點閱的比例小之又小，還惹人反感，是最沒用的垃圾行銷。
想透過寄e-mail、電子報這種「一對一」方式行銷，記得多提供試用、超低價、填問卷送贈品這類好康，或是訴諸溫情、感動。如果能達到讓網友願意自發不斷轉寄的「病毒式行銷」境界，效果加倍。例如，本屆「e時代行銷王」評審團公益特別獎「羅慧夫顱顏基金會」，單靠電子報就義賣7,000件T恤，獲得170多萬的善款。
成敗關鍵：針對目標族群，多提供好康優惠
e行銷武器3 橫幅、按鈕式、特定欄位廣告
搭配知名、入口網站上的廣告欄位，安插固定或輪替的平面或動態廣告看板作鏈結，也是常見的做法。選擇網友流量高的網站很重要，但是要先考量此網站的使用者屬性與行銷目標族群是否吻合。此外，動畫廣告較平面廣告吸引人，輪替式廣告也較固定式廣告容易引起網友注意。目前各大入口網站的橫幅廣告，幾乎全以動畫呈現。
不過，此類廣告的互動性差，而且光靠擊點率不容易評估實際行銷效益。
成敗關鍵：動畫、設計，還要輪替
e行銷武器4 彈跳式、強迫式廣告
舉凡登入網站後，彈跳出來的新視窗、在網頁上跟著滑鼠如影隨形、甚至以圖案或動畫大篇幅強佔工作區的廣告，皆屬此類。優點是不需要與其他廣告競爭，並保證所有人都看得到，新上市新品最好此道。然而，干擾網友造成不耐，就算擊點（或誤觸），也常被立刻關掉，同樣有不易評估實質效益的問題。
成敗關鍵：不要太過份
e行銷武器5 動畫式、短片等多媒體廣告
利用影音、動畫做網路行銷，往往搭配情節與具有互動效果的動畫式廣告，優點為視窗大小、時間長短皆不受限制，具有很強的可塑性，因而趣味十足，甚至常可以在網路上掀起轉寄風潮，蔚為話題。不過有時容易被懷疑是病毒。此外，檔案不能過大，否則會造成網友下載時的負擔。
例如，本屆贏得第九名的雀巢「克寧93歲Happy Birthday」，就將10年來經典廣告，剪輯成5個小短片，成功在網友間掀起濃濃懷舊風。
成敗關鍵：內容創意、動畫效果
e行銷武器6 遊戲式廣告
透過動畫或網頁，設計小遊戲，讓網友一邊玩一邊接收商品或品牌的相關訊息。利用網友沈浸在遊戲情境、對廣告的戒心稍減時，廠商的宣傳效果往往也事半功倍。而且，目前多人即時線上遊戲，還能吸引網友轉寄、自動拉朋友進來玩。如果配合優勝獎品，更能匯聚人氣。而時下最流行的，莫過於讓網友化身遊戲中當事人的情境式遊戲，如角色扮演、推理歷險等。
本屆前10名得獎者中，有4家使用遊戲行銷；其中昱泉國際更主打遊戲行銷，風靡了全台北市80％的國小（詳見第90頁）！
成敗關鍵：遊戲節奏、使用介面
e行銷武器7 聊天室、即時通訊廣告
利用各聊天室或即時通訊的平台，以各種形式進行行銷。最大的好處是能精準鎖定特定族群，而能聊天、玩即時通訊的人，通常當時比較閒，願意理睬廣告的機率也大些。由於台灣即時通訊人口今年9月已突破850萬用戶，前景看俏。
不過，這些人也可能太過專注在自己的討論，對廣告視而不見。因此，廣告形式不能太干擾，最好是順著聊天的情境發展；例如設計聊天當中可使用的表情符號或談話背景等。
成敗關鍵：順應聊天情境
e行銷武器8 社群廣告
丟議題、辦活動、搞怪……，利用網路的群聚特性，特別像BBS、討論區、部落格（Blog）、新聞台等，讓話題像滾雪球一般愈滾愈大，達到廣告的目的。然而，要動員網路上多元的小眾，主題一定要夠勁爆，或能引起共鳴，而且最好從網路上的意見領袖開始接觸，效應才大。
本屆的統一超商「小丸子同樂會」、智邦生活館「『生命』網路寫手首映會」，就靠社群力量創造驚人效益，衝上此次評選第二、三名。
成敗關鍵：主題夠勁爆、或能引發共鳴
e行銷武器9 整合式行銷
以上所有工具相互間都可以結合，甚至還能夠聯合傳統媒體、或同時舉辦實體活動，都可獲致「一加一大於二」的行銷效果。本屆冠軍的統一超商「貢寮國際海洋音樂祭」，靠整合行銷拱35萬人擠爆福隆搖滾夜，是最佳代表。
不過，整合行銷最好還是要視個別需要考量，務求以最少資源達到最高效益為終極目標。成敗關鍵：考量成本，視個別需要，要1+1>2
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