24h購物| | PChome| 登入
2014-08-06 13:00:33| 人氣119| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

889娛樂城黃金俱樂部-iPhone5電源鍵壞 可當場換

推薦 0 收藏 0 轉貼0 訂閱站台


蘋果公司召修「睡眠╱喚醒按鈕」(紅圈處)有瑕疵的iPhone 5手機。資料照片

【戴安瑋╱台北報導】蘋果(Apple)公司今年五月針對iPhone 5發布全球召修,因該款手機的「睡眠╱喚醒按鈕」有瑕疵,時好時壞,但民眾將問題手機送修後卻須等四至六天才可拿回手機,而向消保官投訴。經行政院消保處介入協調,民眾即起可至蘋果在台授權維修中心更換同款翻新手機。

送修星國等6天

消保處表示,蘋果公司今年五月在官網發布召回去年三月生產製造的iPhone 5手機,也是首度在台召修蘋果手機,因少數手機的「睡眠╱喚醒按鈕」(手機上方的開關鍵)可能停止運作或時好時壞,因台灣消費者將手機送到蘋果授權的維修中心後,須寄回新加坡改正再寄回台灣,須等四至六個工作天之久,令消費者不滿而向消保官投訴。
消保處表示,經會同國家通訊傳播委員會(NCC)和蘋果公司溝通後,昨業者同意在晶實、優邑、德誼及和碩等蘋果授權維修中心備置存貨,經當場檢測,符合召修資格即可取得更換的翻新手機(整新機)。
iPhone 5手機開關鍵瑕疵,先前已有不少網友抱怨,有網友說:「我的開關鈕要特別大力或某個角度按。」也有網友說:「要按得很用力很深才會有反應,甚至無法輕易做畫面截圖的動作。」 

民批故障逾半年

民眾李柏林向《蘋果》投訴,他的電源鍵已故障半年以上,時好時壞,按十次只有一次成功,他昨詢問晶實科技的台中維修中心,是否iPhone 5送修當天即可取貨,工作人員卻還是說要等三天。
蘋果在台公關公司昨表示無法透露台灣有多少iPhone 5手機受影響,也不願回應維修中心備品不足的問題。消保處表示,蘋果官網已清楚公告說可當場更換翻新手機,今將再聯繫蘋果公司,要求落實。 

Apple iPhone 5召修資訊

●原因:「睡眠/喚醒按鈕」時好時壞、有時會停止運作
●處理:可至Apple授權維修中心,如晶實、優邑、德誼、和碩等科技公司,檢視手機序號,符合資格者,可更換同款翻新手機
●洽詢:http://tinyurl.com/lfr585h
資料來源:消保處、蘋果官網


台長: 889娛樂城客服小嵐
人氣(119) | 回應(0)| 推薦 (0)| 收藏 (0)| 轉寄
全站分類: 數位資訊(科技、網路、通訊、家電)

是 (若未登入"個人新聞台帳號"則看不到回覆唷!)
* 請輸入識別碼:
請輸入圖片中算式的結果(可能為0) 
(有*為必填)
TOP
詳全文