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標題:

中華電信換選號問題

發問:

我今天登入了中華電信的 EMOME之後 點選了換選號服務 然後查詢了ㄧ組手機號碼 點選了進去 它就出現選擇這組號碼 "換選號" 費 480元 然後覺得號碼不喜歡 就按"取消"換選號 這樣中華電信會和我收取"換選號"的 480元 "服務費"嗎? 因為我沒有按確定，這樣它能和我收取服務費嗎? 更新: 我是在選換號的過程中 還沒按確定 也還沒真正換那個號碼使用 就按取消了 因為登入了會員 所以不知道這樣要不要收取費用 不知道他哪個程序才算是真正完成選換號的服務 中華電信的網頁寫說 換號成功後 10分鐘後重開機就是新號碼 因為我在換號網頁操中就取消 不知道會不會跟我收取這筆費用 不知道是不是開通後才取消的 因為我的手機重開機後還是原號碼

最佳解答:

按"取消"換選號 這樣中華電信會和我收取"換選號"的 480元 "服務費"嗎? 因為我沒有按確定，這樣它能和我收取服務費嗎? 如果號碼確定沒有換過來就不用收480元.. 手機重開機後還是原號碼 等於號碼沒有換過來 建議你手機直撥800轉9.客服人員

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只要你的門號沒有變更過那個號碼，他都部會跟你收取任何費用，但是假使你已經變更過你的號碼一個月一星期一天甚至只有一小時，只要你變更成功過那就需要收取你原本變更的費用5FAD1C75A5AA61DA