無名 這裏有的，是我存在於世上的少少證明， 雖然微不足道，但也有著留下它的價值...

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ALE(比靈格風更強)
習 英 語 陷 阱 學 員 遭 申 請 破 產

本 港 一 間 機 構 窺 準 港 人 欲 改 善 英 語 的 時 機 ， 以 類 似 度
假 屋 會 籍 計 畫 的 手 法 ， 向 會 員 推 銷 費 用 近 兩 萬 元 的 英 語 材
套 及 會 籍 服 務 ， 但 如 會 員 退 會 ， 仍 須 繳 付 一 萬 多 元 的 材 套
費 用 。 多 名 因 不 滿 服 務 而 終 止 會 籍 及 供 款 的 會 員 投 訴 ， 遭
該 公 司 委 託 的 收 數 公 司 電 話 滋 擾 及 上 門 追 數 ， 更 有 會 員 因
拒 付 款 而 遭 該 公 司 申 請 破 產 。

開 設 地 舖 廣 招 會 員
該 公 司 承 認 ， 約 一 百 五 十 名 無 付 款 的 會 員 由 收 數 公 司
負 責 追 數 。 消 費 者 委 員 會 及 警 方 均 對 此 種 經 營 方 法 表 示
「 愛 莫 能 助 」 ， 法 律 界 人 士 呼 籲 市 民 ， 簽 合 約 時 必 須 小 心
合 約 條 文 的 限 制 。

習 技 香 港 有 限 公 司 自 九 九 年 起 在 港 推 出 名 為 Actual Living
English （ ALE ） 「 實 用 生 活 英 語 」 自 學 材 及 會 籍 計 畫 ， 會 員
透 過 錄 影 帶 及 錄 音 帶 片 段 自 學 英 語 ， 會 方 則 設 周 末 活 動 如
聚 餐 等 讓 會 員 以 英 語 對 話 ， 並 提 供 電 話 英 語 練 習 服 務 等 。

ALE 網 頁 指 其 是 「 亞 洲 第 一 的 英 語 會 」 ， 於 日 本 及 台 灣
均 有 提 供 服 務 。 ALE 現 分 別 在 尖 沙 咀 及 銅 鑼 灣 設 有 會 員 中
心 ， 近 兩 個 月 更 在 尖 沙 咀 加 拿 芬 廣 場 開 設 地 舖 ， 廣 招 會
員 。 該 公 司 承 認 ， 約 五 千 名 曾 購 買 材 及 入 會 的 會 員 中 ， 約
一 成 三 ， 即 約 六 百 五 十 人 繳 付 材 的 全 數 費 用 後 退 會 ； 另 有
百 分 之 二 至 三 ， 即 約 一 百 五 十 人 因 停 止 供 款 但 無 繳 付 材
費 ， 最 終 須 轉 介 收 數 公 司 代 為 追 數 。

試 用 期 內 可 退 材
本 報 接 獲 多 名 會 員 投 訴 ， 指 他 們 被 ALE 聲 稱 的 服 務 吸
引 ， 或 不 敵 該 公 司 職 員 的 游 說 ， 以 每 月 約 七 百 六 十 元 的 供
款 入 會 成 為 會 員 。 但 數 月 後 ， 他 們 因 感 到 會 籍 服 務 「 貨 不
對 辦 」 ， 故 取 消 信 用 卡 停 止 供 款 。 此 後 便 接 到 該 公 司 職 員
以 電 話 追 數 ， 約 一 年 後 ， 更 開 始 遭 受 追 數 公 司 的 電 話 及 上
門 滋 擾 ， 其 中 一 名 會 員 更 接 獲 該 公 司 發 出 的 破 產 通 知 信 。

本 報 記 者 以 顧 客 身 分 往 ALE 尖 沙 咀 會 員 中 心 查 詢 ， 職 員
因 應 記 者 報 稱 的 英 語 程 度 及 職 業 ， 為 記 者 揀 選 合 適 「 課
程 」 ， 並 向 記 者 表 示 ， 材 由 哈 佛 大 學 一 名 授 編 製 ， 內 容 是
廣 告 及 電 影 剪 輯 片 段 ， 並 稱 會 有 專 人 跟 進 學 習 進 度 等 ， 游
說 記 者 入 會 。 整 套 材 包 括 二 十 本 書 本 及 作 業 ， 另 有 十 隻 影
音 光 碟 ， 費 用 一 萬 九 千 八 百 八 十 八 元 ， 可 分 三 十 二 期 、 二
十 六 期 及 十 五 期 供 款 ， 但 全 期 供 款 額 最 高 可 增 至 二 萬 六 千
元 。

該 公 司 Credit Officer 馬 先 生 接 受 本 報 查 詢 時 表 示 ， 出 售
材 時 已 清 楚 向 會 員 說 明 合 約 條 款 ， 三 日 試 用 期 內 不 滿 材 套
的 質 素 可 全 數 退 貨 ， 但 試 用 期 後 ， 會 員 欲 停 止 會 籍 亦 須 繳
付 材 費 用 ， 即 約 一 萬 二 千 多 元 。 如 會 員 終 止 會 籍 但 無 全 數
繳 付 材 費 用 ， 該 公 司 職 員 會 先 以 電 話 聯 絡 及 發 信 ， 要 求 會
員 供 款 ， 但 如 八 至 九 個 月 後 仍 未 能 聯 絡 會 員 ， 則 轉 介 收 數
公 司 處 理 ， 該 公 司 要 求 收 數 公 司 採 取 的 方 法 是 合 法 及 適 當
的 。