24h購物| | PChome| 登入
cicada 的留言板
星伊
留言主題:社會麥當勞化及成功形象
現代資本主義的典範─每個地方都有“麥當勞”。你的身旁不只有一間“麥當勞”,還有一間正在建築的“麥當勞”。很快的,“麥當勞”如果按照現在的速率擴張,說不定你家也會開起“麥當勞”。你可以在你的床下發現麥當勞叔叔(Ronald McDonald)的靴子以及他的紅色假髮。--普里墨(Martin Plimmer;英國評論家)
臺灣麥當勞的行銷經驗是眾所皆知的成功,試分析它所建立的形象。
  品牌(Brand),是所有企業竭盡心力所期望建立的利基,「品牌」建基於商品(或服務),但並非任何商品(或服務)都可以被稱之爲「品牌」。品名包括符號、名稱或設計圖樣。商品的組成成分有産品特性、價格、功能等元素。而品牌,卻是一種透過認知、經驗、信任及感覺過程與消費者建立的關係,品牌與顧客的關係是獨特且無法取代的。
  麥當勞在臺灣十七年來所建立的品牌資産,完全遵循全球一致化的麥當勞血統,也可以說是品牌的基因,無論在世界各地,儘管文化不同社經環境有所差異,但仍會發覺全球麥當勞所傳承的共通性,包括:
  * 歡趣-擁有「年輕心智」。
  * 童心-無論年紀、不分世代(Kid Inside)。
  * 血統-血脈中流動著蕃茄醬。
  * 博愛-爲任何人服務。
  * 比任何人大,比任何人好。
  * 全球品牌,社區經營。
  * 自由-在麥當勞,自在做自己。
  * 視顧客爲家族成員之一。
  臺灣麥當勞擁有品牌資産爲何?當品牌資産與顧客行爲整合後,我們可以從以下三個角度來歸納臺灣麥當勞擁有的品牌資産:
  1. 顧客擁有品牌:
  帶著小朋友的父母、成群結隊的學生、需要放鬆 心情的上班 族,在各個族群的心目中,麥當勞是一個可以自在留駐的地方。
  2. 産品與品牌密不可分:
  薯條、霜淇淋、雞塊等商品的感受及使用行爲,建構出屬於 麥當勞獨有的基礎資産。
  3. 品牌代表信賴、生活的相關聯及感受:
  從老到小、人人知曉,無論何時、何地提供任何人服務,以 及黃金拱門的金黃印象。
  麥當勞的品牌資産,能夠一致性的貫徹,落實在與顧客間的互動關係,主要來自這個全球品牌,對顧客的真心承諾。當臺灣麥當勞品牌形象隨時代演進時,從「歡樂、美味在麥當勞」變成「麥當勞都是爲你」,再轉爲「麥當勞歡聚歡笑每一刻」,一貫的歡樂、溫暖、親切的形象不變,改變,只是爲了提升品牌的現代感和與新世代的溝通態勢,全都是以品牌資産的延續爲出發。
 來源: 範碧珍《突破雜誌》
| 2005-11-30 01:01:03
星伊
留言主題:傳播發展
社會傳播客成基本整理:傳播演進的過程
1、符號和信號時代
早期類人靈長類到早期猿人的進化時期。該時期持續了千百萬年,其文化的發展和進化極其緩慢,規模相當小,這是由人類生理方面的局限性導致的。這一時代的早期,人類的傳播更多的是在遺傳或本能反應的基礎上進行的。後期,由於人腦容量的增大,人開始具有一定程度的社會學習能力,因而可以進行一些傳播,主要是利用有限的聲音和體語符號,如喊叫、尖叫、手勢信號、面部表情、身體動作、姿勢等。這些聲音和體語符號與信號成為早期人類祖先進行溝通的基本手段。由於早期人類祖先可以使用的有聲和無聲的符號和信號十分有限,因而他們能夠相互傳播的訊息的複雜程度十分有限,傳播的速度十分緩慢。
2、說話和語言時代
語言產生,並逐漸從簡單變為複雜,繼而人類創造出更多用來表現客觀世界的方式和更完善的語言程式。使用語言這種符號系統進行傳播,對人類自身來講,使得人類可以用語言概念進行思維,從而大大提高了人們認識世界、改造世界、適應世界的能力;對人類社會來說,推動了人類社會的進步,人類文化積累和發展的速度也隨之加快。
3、文字時代
大約5000年前,世界若干地方開始出現文字發明。文字的發明與使用是人類進步歷程中最具意義的成就之一,它彌補了口頭語言時空障礙的缺陷,具有規範、便攜、長期保存等優點,所承載資訊的也變得複雜、繁多。文字發明同時伴隨著人們對文字載體的尋找過程。文字及其媒介的出現給人類社會帶來了巨大的影響:使得社會機構產生了重大的變革,出現和形成了特定的階層來使用文字機媒介,文化積累及宗教成為行業;其實它使得大規模的社會管理和控制成為可能。
4、印刷時代
印刷術的產生,使得人類社會的訊息得以大規模的複製。19世紀30年代中期,美國紐約出現了第一種真正的大眾媒介——便士報。印刷及報刊、書籍在相當程度上促進了知識的普及,推動了生產力的發展,並且使資產階級革命得以順利進行。這是人類社會劃時代的一種力量。
5、大眾傳播時代
真正的大眾傳播時代是從20世紀初,電影、廣播、電視的發明和普及開始的。社會生產力的發展,工業革命帶來的知識、資訊的急劇增加,城市化進程加快等都對大眾傳播產生這影響。
大眾傳播媒介本身是工業化、城市化的產物,同時大眾傳播及媒介又推動了社會生產力、只是和資訊的進步和拓展。大眾傳播時代的到來意味著人類的傳播能力與需要有了空前的提高和壯大。
6、網路傳播時代
20世紀80年代,社會形態、經濟結構的巨大變化使得人類社會出現全球化、資訊化趨勢。網路傳播時代是社會全球化、資訊化的產物,也是資訊社會傳播的基本形態。網路傳播時代,指利用先進的網路技術進行資訊傳播的新時代。它突破了大眾傳播時代大眾化、非目標性、單向、區域傳播的障礙,使得傳播走向個人化、目標化、雙向和全球網路傳播。

參見胡正榮《傳播學總論》第二章 傳播論
| 2005-11-21 23:50:28
彥佳
留言主題:小感想
昨天老師要大家小組討論
覺得真的要大家一起討論
發表意見
才可以得到更多想法和觀念

尤其
又各組發表各自的觀點
聽到別組的報告
才想到更多珍貴的意見!!

超充實的一堂!!
開心!!!
| 2005-11-02 22:43:58
nini
留言主題:很多時候
很多時候對於整個大時代的趨勢,實在是很無力去做些改變,就像我跟爸媽說不要剝奪小弟的童年,所以我們並不會要求他上才藝班,可是..同儕的壓力下,他竟是自己要求要上什麼班要上什麼班...書包都已經從一開始背在肩膀上演變到需要用個可以拖行的行李箱,難道那些握有教改能力的人還不覺得這樣很悲哀嗎?
| 2005-10-31 16:39:55
彥佳
留言主題:我用了好久~~終於可以進來留言了!!! >"&lt
親愛的大家~~
這個地方好像變成另一個我們的秘密基地!!
已經是第幾個了呢???

網路真是一個很神奇的東西~~
而如同老師所說的
未來網誌.部落格等等即將代替傳統傳播方式...
人與人不一定要面對面~~才能相互傳播~才能相互接觸!!

許多更真實的情感~~更弔詭的內心世界~~展露無遺!!
人會不會到最後只能在電腦螢幕前才敢面對真實的自己??




題外話>>>
我用好久才能加入會員~~它顯示我的身分證號碼重複了!!超級無敵傻眼!!!最後我怎麼加入的呢???借用我姐的!!哈哈哈~~~我真壞~~~~
| 2005-10-27 03:10:22
nini
留言主題:因為...麥當勞都是為你
近幾年麥當勞的廣告越打越深植人心了,
而且藉由媒體的塑造,麥當勞對於小朋友而言,
甚至對於大人而言都是一個快樂的地方,
他的廣告總是那麼陽光,有活力又開心!
而且,麥當勞方面的形象塑造也做得很成功,
他有兒童餐,有套餐,有早餐,還有點心等等,
以逢甲的麥當勞舉例,大家有看過比逢甲早開店又晚關店的麥當勞嗎?
因為麥當勞很聰明,他站在消費者的角度在改變自己,
小朋友喜歡去的另一個原因是虛榮心,連我們自己都覺得可以帶小朋友去麥當勞是一件很值得炫燿的事情咧!更何況是被獎勵的小朋友。
| 2005-10-26 21:49:04
nini
留言主題:童年
我家小弟小我10歲,所以對於消逝的童年,我有好大的感觸,舉例來說,我的3歲是在山上阿公家跑來跑去,一直到上國中才沒有再在阿公家玩得昏天暗地,可是我小弟的3歲卻是學會了用遙控器,5歲已經可以跟大弟一起玩電腦...小四就去比賽打字,贏了其他小六的學長姐拿第一名回來,可是,他小三就近視了,而且好多遊戲他都不會玩,爌土窯他也不知道那是什麼,他講話很成熟,想法也是,根本就不像小孩子了,原本以為是因為我們都跟他年紀差距大所以讓他比同齡小孩成熟,可是後來接觸到他的同學,卻發現,這一代的小孩就是這麼早熟,他們沒有像我們一樣單純的童年,因為這資訊爆炸的社會,無形中已經把童年縮短太多了,從心理學的角度來說,早熟並不一定是一件好的事情,孩子越過原本該經歷的階段跳級至不屬於他年齡的階段,是可能造成他日後人格上的缺陷的,為什麼越來越多人得到憂鬱症,而且年齡層降低,往前推,往他們的過去推,他們是不是被迫跳過許多原本該有的階段?常常有長輩讚美孩子~你好聰明喔,真是早熟。但是早熟真的好嗎?在他的心理還不夠成熟到可以承受所謂大人世界的時候,他應該去承受這些嗎?看到現在的家長,一味的把小孩送去讀雙語幼稚園,一味的送他們去補習,一味的認為從小要比別人學習更多東西才好,這樣真的好嗎?
| 2005-10-26 20:04:18
nini
留言主題:再刪到我就砍了你
因為捏~有個可愛的版主把我的留言殺掉了...所以我又再來po一次,可是我已經快忘了上次打了什麼...
&lt&lt麥當勞的下午>>
也許是逢國高中的期中考後吧,麥當勞附近聚集了許多國高中生,麥當勞寬敞的2樓更是有著一大桌的同學在聊個不停,窗邊坐著秉持時間就是金錢的業務員一邊用餐一邊推銷,我們的隔壁桌是一對剛逛完屈臣氏,大包小包又濃情密意的情侶,角落零零散散的有些來讀書或者逛街累了休息一下的人,開在逢甲的這間麥當勞地點真不錯,學生多,逛街的人潮也多,每日營業額應該不少,離題了,其實正因為逢甲商圈帶來的不同人潮而使得位於商圈內麥當勞這個場域呈現多元化的型態,他不單是局限於哪一種族群,但是學生和年輕人的部份居多。
| 2005-10-26 19:43:17
周嘟嘟
留言主題:童年的消逝
這本書真的很難看
很難看的懂

我只知道現在
因為資訊發達
醫藥進步
小孩已經被迫提早面對另依個世界
提早成熟面對這個醜陋的世界
小孩子的童年ㄧ代比ㄧ代縮短
也越來越成熟使用成人的用語
提早了解成人世界
小孩子需要的另外ㄧ個世界被破壞了
所以童年漸漸在消逝
| 2005-10-25 00:15:25
周嘟嘟
留言主題:麥當勞
麥當勞是一種公共開放的場所
裡面人口匯集
各式各樣的人都有
某天早上的麥當勞
學生拿著早餐卡
排隊等著買活力早餐
媽媽帶著小孩
滿足小孩對麥當勞的欲望
深夜的麥當勞裡
有社團聚在一起討論社務
麥當勞的員工依舊忙祿有活力

問題1
小孩子為何喜歡麥當勞?
為何對麥當勞情有獨鍾?
| 2005-10-24 09:12:08

我要留言
是 (若未登入"個人新聞台帳號"則看不到回覆唷!)
* 請輸入識別碼:
請輸入圖片中算式的結果(可能為0) 
(有*為必填)
TOP