《遠見》雜誌獨家調查企業最愛大學前十五名排行榜---魏棻卿
《遠見》雜誌於5月6日至8日，針對八百多家上市上櫃公司進行調查。調查結果顯示，七成二的企業到年底以前有晉用新員工的計畫。雖然大多數企業皆強調用人唯才，但「台、成、清、交」仍是企業最愛的前四名。
去年的景氣低迷，對企業和工作者而言都是一場嚴厲的生存考驗。當前又逢畢業季來臨，今年社會新鮮人的就業情況多少成了探測景氣的指標之一。更特別的是，歷經景氣艱困的洗禮之後，企業對各校畢業生的偏好，似乎也有了微妙的調整。
就業市場逐漸活絡。經緯智庫公司總經理許書揚指出，今年2月接收到的人力委託（一年以下工作經驗）就比去年同期成長25％。
《遠見》雜誌的調查結果也印證了這樣的好消息。在今年年底前，有72.4％的企業計畫將晉用新員工。當中仍以理工人才最受青睞（69.2％），其次為商業管理人才（31.0％）、文法人才（11.0％）（見頁147表二）。企業提供的平均起薪則以新台幣25000～30000元（37.7％）為最多（見頁148表七），「這和七、八年前景氣最好的時候比，約下修了兩成，」中華人力資源管理協會理事長張瑞明說。
「台、成、清、交」仍是企業最愛
多數企業強調用人唯才，但因為對理工人才、商管人才的需求偏高，讓交通大學、清華大學、台灣大學、成功大學仍穩坐「企業最愛大學畢業生」的前四名。至於淡江大學和逢甲大學的畢業生，因為勤奮、踏實的特質，也逐漸受到業界的重視，分居八、九名。
在調查中，高達86.2％的企業表示用人是不看學校、完全以能力而定。這麼高的比例，讓實際和企業接觸的人力資源專家們大喊「企業言不由衷。」
細究其原因。國立交通大學電機資訊學院院長吳重雨認為，若是企業表露其對學校的偏好，多少會影響其他學校畢業生投履歷表的意願，減少人才來源。此外，就資深人力資源顧問李瑋的第一線觀察，企業直線主管才比較會對某些學校的畢業生有所偏好，但人力資源部門則是強調適才適所的原則（此調查便是以企業人力資源部門為主）。
因此到底一家企業會唯才或唯校是用？「關鍵就在於企業是否重視人力資源部門的專業評估，」李瑋說。
「台、成、清、交」仍是企業最愛。某半導體業者曾直言不諱地表示，「研發工程師只用台、成、清、交的學生。」不過，台積電人力資源副總經理李瑞華則解釋，台成清交的出線並非來自企業對學校的偏好，而是「企業用人後所產生的結果（意指最後適用的多是這幾所學校的畢業生）。」
高科技業者的名校人才爭奪戰，甚至蔓延到校園宿舍。以交通大學為例，其以電子相關系所人才最受到業界的歡迎，更有許多早期畢業生在企業界位居要職。為了搶先預約人才，還有「身為部門主管的學長直接到宿舍敲門找學弟詢問工作意願，」吳重雨轉述。
不過，這些厚遇仍是以電子相關科系的碩士班為主。儘管不景氣，「年初開始，這些人平均就有兩到三個工作機會。也因此，每年約有70、80％的電子相關科系大學畢業生會繼續就讀研究所，」吳重雨說。
另外在企業最傾向晉用的學校畢業生當中，淡江和逢甲的出線也特別引人注目。
淡江不僅是企業最愛大學生的第八名、也堪稱是私立大學上榜的第一名。這樣的排名表現，「我們並不意外，」淡江大學主任祕書兼發言人宛同說。他表示，淡江的學生雖然不是從小到大的第一名，但因此反而更懂得面對挫折和挑戰。吳重雨帶碩士班的學生也發現，那些畢業自淡江的碩士班學生，因為自覺非出身名校，「反而特別力爭上游」。
尤其在企業最重視工作者的條件當中，團隊合作能力位居第二（60.9％）。而最能培養團隊能力的校園社團，淡江正是大專院校中數一數二的多，「這讓淡江學生更具備做人處事和溝通協調的能力，」宛同說。
逢甲學生的忠誠度受到企業好評。調查顯示，最讓企業感到困擾的項目中，工作者在訓練有成後跳槽或自行創業，以及工作者為錢跳槽分別占了46.7％和43.4％；在企業最重視的工作者條件中，可承諾長期工作這一項也占了49.3％。而逢甲學生正因為較為踏實、不好高騖遠，所以「企業界常反映，逢甲的學生忠誠度比較高，」逢甲大學學生事務處祕書石崑成認為這正是逢甲學生的優勢之一。
社會新鮮人刻苦耐勞？
根據教育部的統計資料顯示，台灣大學畢業生每年約增加三萬人。在基礎人才供過於求，企業要求立即上線的時代環境下，主管傾向晉用有經驗的員工，「因為他們懶得教，」李瑋說。
不過可喜的是，今年仍有68.1％的企業，計畫提供晉用名額給社會新鮮人。其中更有23.2％的企業提供給社會新鮮人的缺額比例將多於去年。而最傾向晉用新鮮人的職務則以電腦軟/硬體研發居多（19.9％），其次為祕書/助理、業務/銷售/國貿（皆占18.1％）。「台灣的電腦軟/硬體人才本來就供不應求；祕書/助理是屬於專業門檻較低；至於業務/銷售/國貿則是因為市場的人力需求量大，」許書揚逐一分析各項職務的上榜因素。
調查證實社會新鮮人仍是企業用人不可或缺的一環。而企業為什麼願意晉用毫無經驗的社會新鮮人呢？可快速學習、可塑性高是最主要的原因（61.7％）；積極努力、配合度高則以51.5％的比例居次。這也正與《遠見》另一份針對大四畢業生的調查結果相呼應，在大四畢業生對自己最有把握的項目中，前兩項就分別是積極努力、刻苦耐勞（34.5％）和團隊合作的能力（34.0％）。
但李瑋特別對「刻苦耐勞」這項特質提出質疑，「大學生的認知和實際作為有落差。」她指出，上述調查是反映出企業「希望」社會新鮮人所該具備的特質，而大學生也一直「以為」自己具備這些項目。但實際上，「積極努力確實有，但刻苦耐勞卻不見得，」李瑋說。這樣的現象，對尚未具備工作經驗籌碼的社會新鮮人而言，「是一項危機，」許書揚提醒。
缺才不缺人
社會新鮮人剛步入社會時的工作態度固然重要，但最終仍要回歸到專業能力。尤其在國際舞台開放，人才走向流通的趨勢下，工作者的另一場生存卡位戰已逐漸展開。
調查指出，32.2％的企業將計畫晉用國外人才（此指白領人才）或增加國外人才的晉用比例。特別是在「未作答」這一項（20.4％），其實有不少企業是因為目前已經有晉用國外人才，但並未計畫增減，所以才落在這一項。
而企業之所以向外求才，有42.7％企業是因為到國外設廠或分公司，需晉用當地員工。其次也有32.0％企業是因為在台灣找不到適合的人才，「這種現象尤其以新興產業（如：電信開放民營化）居多，」李瑋說。
企業界常喊著「缺才不缺人」。因此在企業最重視的工作者條件當中，專業能力就占了75.9％。其次團隊合作的能力（60.9％）、溝通的能力（53.8％）、積極努力、刻苦耐勞的能力（50.7％），以及承受壓力的能力（50.3％），也為多數企業所重視。
以社會新鮮人最想前往就職的晶圓雙雄（台積電、聯電）的職場環境為例。由於現代年輕人自我意識強，再加上晶圓雙雄的工程師多出自於名校，誰也不輕易服誰。而且因為同儕也都很優秀，「個人很容易被challenge（挑戰），所以競爭壓力很大，」李瑋提醒有興趣前往求職的社會新鮮人要有心理準備。
歸結此調查所反映出的，誠如張瑞明所言，社會新鮮人只能從學校教育學得know what（知道怎麼一回事）和know why（知道為什麼），但是know how（知道如何做）則需要實際的執行經驗。
文章定位：
