客戶的SAP upgrade的case終於告一段落。這幾天，白天就是跟著電腦做報價，下午與晚上就是去客戶那報到！途中，就盡量抽些時間，到處找住的地方與辦公室！
眼看著，正式 on board 的時間就要來到，而人、地、物卻通通沒到位，事情與時間卻轟的一聲波濤洶湧而來！
「你有沒有搞清楚，到了深圳你就是一個人了！~~」老闆問我~~
我只想說，我很清楚~我心裡非常清楚！可是清楚也不能撥開心中那一片茫然！
沒有助理、沒有工程師、沒有老闆、沒有同事，我每一件事的思考，都要有獨斷的勇氣與執行的決心~~當然，還有挨罵的承受力！！至於稱讚呢？！呵~別傻了！那始終是不屬於中階主管的~~
自從去年11月接到了外派的指令，就一直處於未明的狀態！除了深圳是明確的，其他簡直是柳暗花明又一村。在這中間，我也感受到許多的不足，照顧客戶的經驗缺乏、商務流程也不夠內化、做事也不夠細心，我想接下來的，等我的還有人力資源的管理與財務運用上的管理，每一個思考與決策，都在跟緊著拉拔我的成長！
三年的時間，我該達到什麼，證明什麼呢？！
2007年~組織與業務上的穩定
2008年~組織與業務上的成長
2009年~組織與業務上的成熟
就暫且先定義這三個大方向吧！此刻最重要的，就是讓這一切都上了軌道，也就是我上面所述 2007 年的大方向-組織與業務上的穩定：
組織上的穩定 -
人員的選留 - 聘用適合的助理、業務、工程師都能持續留任
至於什麼是適合呢？
助理 - 細心、耐心、肯學習，是三大重點吧！
業務 - 衝勁、聰明、肯學習，是三大重點吧！
當然，責任感也是很重要的！
那怎樣才能留任呢？
一個有階段性的訓練，讓底下的人都很清楚自己的學習進度與能力
公司目標與個人目標的確認，決定出可達成的目標
明確且有階段性的獎懲制度，讓底下有所適從
保持溝通的管道，不論公開上或私底下都必須有
業務上的穩定 -
我想，一開始最重要的，就是助理！全力在最短的一個月內，讓她熟悉所有的商務流程與週報表，讓她可以盡快上線！接下來，再熟悉細部的產品，進一步具有處理詢價與報價的能力。也就是說，最遲在4月中前，分公司的報表與商務流程表單，也都應該由助理接手了！總結來說，在5月底前，助理應該要具備基礎的產品知識，與詢價報價能力！
而業務呢？！我想在剛開始的兩個月，就是在 Product and Solution Knowledge上，不斷的打底！最起碼，應該具有 HP ISS產品線、
Storage Product 銷售的能力。再接下來的二個月，主要是協助處理連絡一些第二級客戶，做Second Line的Sales！希望經過這四個月的階段性訓練，能夠獨當一面處理第二級客戶！也就是說，希望4月底之前，新的業務能夠報到，六月底以前，Product and Solution Know-how 的training 要 OK！等到九月開始，新的業務就要能獨立上線了！
今年的穩定是非常重要的，故Quota的預估是順其自然！主要是趕緊摸索出市場的 Capacity！此外，打好跟客戶的關係，抓到每一個客戶的 Coach，找到每一個客戶的 Key person 與 Decision Maker，更是極其重要，這也關係到2008年擬定成長策略的關鍵！
其實，還有很多更細部的要規劃吧！努力吧！
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