你有聽過宅配配了2天半的貨運公司嗎？
告訴你...就是大榮！
大榮可是沒有24小時的客服電話！
一下班，你的貨跑到那了！你不知...
上網查說貨已經送到...但你就是不知道你的貨到底去那了！
28號下午3點多，我和室友一起叫大榮貨運！
他們的到府收貨讓我覺得很滿意...
但接下來的服務讓我氣到發抖....
說是隔天下午會到！
ok，那我隔天早上先去看個醫生可以吧！
而且...我不怕我miss掉，因為通常我不在都會有電話通知的...
我總沒辦法一直苦守家中等著我的貨來吧！！
就這樣...
29號我9點半出門看醫生去，到10:40多分我回到家...
我很自然的就上樓去了...
下午！貨沒到...
下午6點多，我打電話去問一下...
下班了！沒人接我的電話....我有點擔心我的行李到底在那...
怎麼也沒打一通電話通知我今天貨不會來...
隔一天！禮拜天...
打電話依然沒人接.....
我開始火大....就三箱貨怎麼會一直沒送來，
難道現在的宅配還像郵局一樣禮拜天休息啊...
禮拜一一大早我馬上打電話「找」我的三箱行李...
竟然沒在禮拜一第一時間把我的貨送出！
還要我親自打電話去找啊？！
對方：「你的貨？你等一下」
.....................
對方：「我們29號有送過去，你不在家！我們在你信箱裡留了通知！」
我：「你們不會打電話嗎？你們不打電話的啊？」
對方：「可是我們有放通知在你信箱了」
我：「.........」
我：「你知不知道我我等了三天了！」
對方：「唷！」
我：「你現在可以馬上送過來嗎？」
對方：「可是我的車都出去了吶」
我心裡想，哇靠！我說我等了三天你還只回答我「唷！」
聽不出來我發火了嗎？！
我氣到忘了大罵一場！掛掉電話...
越想越氣！我沒罵到我就無法平復...
再打個電話到總公司！
又讓我等......我不知我等多久才有客服人員跟我說話！
我：「小姐，為什麼我28號寄的貨，到現在還沒到？」
對方：「恩？」
我：「你們只放個通知在我信箱，那如果我不沒通知你們，我要啥時拿到我的貨？」
對方：「恩...不好意思，可能在服務時沒有告知您，我們如果客戶不在會在信箱裡通知」
我氣到忘記我後來說什麼了！
哇靠！我是住在信箱裡就對了啦....
我家就是不愛開箱信啦......
我今天沒去開箱信！你們就不送來就是啦........
那有人不打電話通知客戶的啊！
電話留假的啊....
白目！一日配配成三日配啦....
這樣怎麼和同業競爭啊？！
如果沒心做小宗宅配，就別做！乖乖做你們大宗客戶貨運！
別和別人玩什麼一日配！
我就不信你們送大宗客戶時，對方不在你只會丟一張紙告訴人家你有到，只是客戶不在...
是怎樣！
祝你在這片市場站不住！
我真是被氣瘋了....
我這個人就是最受不了服務業沒效率...那是在找死啊！
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