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2007-04-30 03:38:05| 人氣361| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

20070426(生活點滴)-Mini Gateway

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原以為要去醫院參訪的
結果搞半天是替醫院的某連鎖咖啡店做市場調查

說心裡不爽是騙人的
畢竟在台灣這樣的case不知道做過幾次了
大老遠飛來還要搞這個也就罷了
但是沒pay，而且對方的問卷設計還幾乎沒採納我們的建議
設計的不知道到底要問啥重點更是讓人不爽

早上做問卷下午兩個小時讓我們分析數據晚上就要做簡報
到底是高估了我們還是低估了我們哪
心裡更是納悶不已

一來因為時間有限二來又因為問卷設計不良
所以基本上幾乎所有的建議都是根據我們的觀察做為基礎
而問卷分析結果到變成了輔助的工具了

說沒學到東西，其實想想還是多少有學到
一直都知道各地文化不同，市調都要當地做才會準
但是沒有真的自己去做，還真的體會不到文化差異有多大
當我們根據台灣經驗去觀察跟提供建議時
發現我們跟美國的法規真的差很多
也因此，許多的點子或許雖然好，但是立意不同
便也多了許多執行上的困難度

然後發現，自己所懂得或許比某些人多
但是其實還是只是冰山一角而已

就像知道美國有的專門醫院只有門診而已
有的醫院專門只開心臟的刀而已
但是一樣賺錢

但是他們為啥可以賺錢的呢
我想到的理由是因為市場真的太大
專精某樣技術也可以有在市場上佔有一席之地
其他的，還要更多時間去探討吧

還學到一點，就是個人真的都有個人present 技巧

丹尼爾第一張簡報不是以『個案名稱』為開頭
而是『A Coffee Shop』

感覺上似乎不太專業
但搭配著接下去播放的照片，卻更突顯了室內設計上的明顯疏失

其他兩組報告的同學也都有發現了同樣的問題
也在簡報中各出奇招的強調了消費者在這方面的感受
然而，不可否認的丹尼爾的這招真的讓人印象深刻
而且用幽默的方式表達了我們的想法

回家的路上持續著今天簡報的後續效應
除了討論大家精彩的簡報之外
就是抱怨著一點也沒改變的爛問卷

不是很懂行銷或者業務部門的人怎會設計出這樣令人傻眼的問卷
後來想想，或許我們真的做太多聽太多了吧
所以忽略了這種像人要呼吸空氣一樣自然的概念
但是對於不常接觸的人來講，也是一種專業吧

就像我也唸過歷史跟地理啊
但是也是爛的讓大家噴飯



也因此以後更應該提醒自己
不要犯了這種錯誤，自己懂的東西不應該認為別人就應該懂
也不能因為以為別人應該要懂卻不懂而感到不耐煩

沒有什麼事情是一定的
要隨時保持開放的心胸才行

我要檢舉
台長： 小紅

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