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到印度 千萬不要以貌取人！
徐孝慈/台北


印度的政經潛在國力近來頻頻受到外界討論，台灣對印度感興趣、有意前往經商和旅遊的人也越來越多。印度─台北協會(印度駐台單位)會長顧凱傑(Vijay Gokhale)提醒，台灣人到印度去旅遊、從商，千萬不要因為當地人的外表穿著，就小看了對方！

顧凱傑自從駐節台灣以來，對於台灣和印度文化的差異性有深刻體認。他注意到，由於東亞文化向來重視人的外貌和儀容，這使得台灣人到印度，一看到印度不管男人、女人，不如台灣人「有模有樣」的打扮時，就迅速下定論，認為對方的經濟地位「矮人一截」。


外在儀容沒那麼重要

顧凱傑一再對他認識的台灣朋友講，到了印度，「不要只因為印度人穿得不比人體面，就認為對方經濟有困難」。他說，印度人沒有把外在儀容視為優先價值，印度女人不花太多時間弄頭髮、印度男人也不會細心考究衣服到底稱不稱頭，「印度人沒有每六個月就換一次手機，並不代表他(她)就買不起」。

誰戴什麼名錶、誰穿了什麼名牌，印度人並不在意，印度人重視的是商品的價錢是否真正符合它的價值。

比方說，台灣手機自創品牌BENQ在印度就相當成功，BENQ在當地賣得好，並不是因為它是個有名的國際性品牌，而是印度人覺得買BENQ的手機讓他們覺得很值得、甚至物超所值。

對於「外表」的追求度是東亞文化和印度文化的其中一個差異點。東亞文化，包括中國、台灣、日本、韓國等地，受到儒家學說影響，向來重視穩定、服從、秩序和紀律。相反的，這些價值在印度卻是不被接受的，印度文化重視多元和分歧性，多元與歧異不一定會導致混亂─雖然有時是如此，但多元也可以帶來另一種形式的創造性。

也因此，當多數外國人來到台北，評價多半是，台北的交通很亂，顧凱傑卻不這麼認為，他發現台北人即使比不上日本和德國，但仍是太有紀律了！大概我們自己都會感到訝異，但從他的角度，台北人的紀律不只展現在交通上，還展現在台北人的「極度準時」上。他說，習慣準時的台北人，到了印度，恐怕得重調一下時間差。

接受現實和危機共存

顧凱傑認為，印度人重視抽象思考和精神上的創造力，或許都有助於目前印度資訊軟體產業的發達，這也是印度人的寶貴資產。印度人習於接受現實，和危機共存，但用創造性的方式，想辦法如何去解決問題，相對的，台灣人不喜歡秩序被破壞，當有破壞力的事情發生了，大家習慣於責備、卻不習慣面對危機。「像河裡有塊大岩石，阻礙航行，台灣人一定就是想辦法炸掉，但是印度人就會想辦法繞過它」。

雖然台、印文化上有差異，但由於經濟力量的驅使，印度和台灣在過去六到八年之間，仍然逐步找到交集，發展出良好的經濟關係。

過去印度經濟發展模式是「進口替代」，而不像東亞四小龍般「出口導向」式的發展，自從一九九一年，由當時財政部長、現任總理辛赫推行一連串市場經濟改革計畫，雖然比起中國，印度晚了十五年才起步，但自此印度積極地向外尋求市場、科技以及投資。

顧凱傑說，經改過程中的印度，要找尋合作夥伴，台灣幾乎符合每一項條件。而當商人、旅人往來增多，簽證的便捷以及雙方洽簽投資保障協定，自然也就在這樣的互動過程中發生。

台灣和印度間沒有邦交關係，由於一九四九年中華人民共和國成立之後，印度就和對岸建交，長久以來，印度的政策就是支持一中政策。他說，印度和中國關係目前的發展，同樣受到經濟力的驅使，一個很驚人的數字是，一九九九年，中印雙邊貿易額是一百五十萬美金，五年之後，去年的雙邊貿易額已經達到一千三百萬美金，由於印度公司具有競爭力，雙邊貿易基本上仍是平衡的，並沒有在市場競爭上被中國吃掉。

爭取扮演更重要角色

目前的印度正尋求在國際上扮演更重要的角色。印度政府正在爭取成為安理會的常任理事國，顧凱傑分析，由各種因素來看，印度人口占全世界的七分之一、土地面積世界第七大、印度的多元種族性，加上聯合國無論在剛果或柬埔寨各地的維和部隊，印度都貢獻良多，「不管怎麼看，印度都不應該被排除在安理會的常任理事國之外」。

雖然印度內部仍有貧窮問題要面對，但印度展露出對於自己國家的自信心，令人印象深刻。就像去年底南亞海嘯過後，台灣本來要對印度政府伸出援手，但印度當時的總體政策是拒絕接受外國的援助，因為印度認為作為一大國，自己完全可以負起救援的責任，還有更嚴重的受災國需要幫忙。