旅館距離目的地太偏遠,每次搭車回旅館至少都要花上一個半小時,到達旅館每天都超過晚上10點,隔天還得早起搭很久的車到下一個景點,連續三天,
旅館的安排顯然是浪費大家的時間且車程簡直是疲勞轟炸.旅館離市中心太遠且偏僻,顯然是要讓旅客無法自由行動購物,然後隔天到土產店任人宰割.
清溪川市廳廣場
只有5.8公里..長城不是長城.說風景沒風景爛爆了!
超爛..但只能苦中作樂~
到所有景點,都無講解,或只簡單的介紹。
原本行程:酈州OUTLET-中餐韓式拌飯-樂天樂園含門票+自由卷+遊行表演+雷射秀(因為要看雷射秀,所以原本安排是晚餐自理)
更改行程:酈周OUTLET一小時,水源華城,在1點30分時導遊才說:這邊離愛寶樂園比較近,要不要改去愛寶樂園,不過要加錢!旅客不同意。
導遊又說:現在要去樂天,車程要1小時30分,這裡附近有一個吃到飽的韓國烤肉車程只要30分鐘,你們要不要去?試問?都已經1點30分了,導遊這樣說,如果堅持要到樂天樂園附近吃韓式拌飯都要3點了?車上有老人小孩,誰能撐到3點才吃中飯?然後導遊又說:這是自費的,大人13000韓元,12歲以下小孩9000韓元。在這情況之下遊客有發現行程不對,就問導遊:我們不是晚餐才自費嗎?導遊就說:晚上的餐廳已經訂好!試問:原本晚上要看雷射秀,是在7點以後,怎麼可能先幫大家定好餐廳?訂了餐廳,雷射秀不是就看不到了?矛盾!
事實上晚上7點就集合去所謂定好的餐廳吃飯。所以大家根本沒看到花車及雷射秀。
為何導遊要拖到這麼晚才去樂天?因為他幫我們買的是星光票,四點才能進場,我們的進場的時間是:15:47,有票根為證。票價差一人約台幣220乘以團40人,約少8800元,我們是不知道40人有沒有團體票價,以上試算只是園區公告價。
行程上就說中午就會去樂天了,被導遊設計到4點才進樂天,還更改自費餐食時段,導致晚上花車表演及雷射秀沒有看成,這樣還沒有損害到旅客權益?旅行社於8/2來本公司洽談時,還自認該做的都有做?真是睜眼說瞎話!
被騙去吃的韓國烤肉
樂天樂園
導遊都跟旅客說到處都貴,錢要花在刀口上,要買東西只能去他建議的店去買,但都比街上的貴。去樂天樂園,說是裡面的東西超貴,連自費吃飯的部份,也改時間,本來中餐有含,晚餐自理,但到樂天後要自費改行程的關係,中午就讓大家很餓後,就說離一家餐廳很近要自費13000韓元,小孩9000韓元(連四歲小孩要9000韓元)旅客反應看能不能改吃飯的費用,仍說明沒辦法改,因為晚上的餐廳巳經訂了(原本晚上是自費的,為何不跟大家先說,就先自行訂餐廳?!)擺明就事先計畫好了。最後到樂天已經3點半,浪費旅客不少時間之外,還欺騙旅客說進樂園後就不能出來,也不介紹我們得票還內含民俗博物館,有幾位同仁因為不想玩遊樂設施,自行出遊樂園園,發現隔壁就是樂天百貨、樂天超市,賣得東西既便宜又多樣,超商裡最貴的餐點也才6000-7000回來後被導遊看見,導遊還罵旅客:怎麼自行出園?這麼不聽話?你們愛出來,就自己在外面慢慢等吧!之後導遊就自行離開,沒人理會.領隊.小弟也都沒有出來. 讓那四位旅客在外面等了1個多小時. 之後得知,樂天園區內的都是相連的,要出遊樂園,只要在櫃台蓋個章,還是可以回到遊樂園區。
還要逼我們去和他們大韓民國的總統照相..說照片會寄來也沒有
大家臉都很臭了~
第4天全部都是SHOPPING行程
人蔘店,把大家關在店裡,一進去就不給旅客上廁所,一直要大家買人蔘,要大家不能離開,不然他會被記點。結果旅客有些站不了這麼久(沒椅子可坐),有些人想上廁所,就自行離開人蔘店,導遊回車上罵人:我不是說過嗎?要團進團出,這樣我會被記點,連小孩子都聽的懂,你們怎麼聽不懂。
總結: |
1. 住的不好且太遠, 第一天下飛機坐1.5小時吃飯, 再坐1小時回飯店, 第一天都沒有行程, 導遊是說為了配合第二天行程才住那麼遠 ??? 2. 第二 ~ 四天, 飯店離市區 50 ~ 60 分, 每天光來回飯店就已經花掉 2小時,第一天飯店尚可接受, 第二 ~ 四天只算的上類似台灣的賓館, 每間房間都有小問題, 我住8F共 3 間, 每間蓮蓬頭水少的可憐, 女生洗頭非常非常不方便,導遊說那是大家一起用水所以無法改善, 這個不算是一個問題 ??? 3. 我覺得導遊讓我們住那麼遠的目的: 可以讓他在車上一直對我們洗腦 , 離市區遠一點飯店便宜。 4. 經過這幾天導遊的話都須打折扣, 主要都是想 push 我們買他的東西或者配合他的行程來編織一些離譜的故事: a.樂天樂園: 導遊一直告誡我們不能出樂園, 主要是不讓我們到外面, 因為外面有 超市 / 購物中心 ..... 等可以逛街採買的地方,但這些地方買的東西他不能抽成。 b.LY / IH 因外出樂園而無法到下一個參觀的地方- 星光大道, 其實星光大道就在樂園 B1F , 我覺得導遊故意不讓他們去故意逞罰他們 5. 領隊年輕比較無經驗, 整個行程都是導遊說了算, 領隊只是幫腔附和沒有站在我們的立場 最後是導遊的態度問題, 他不爽我們沒買東西, 我們聽了他的話更不爽 |
大家不要再哈韓了...........
後續~~
8/19出庭品保..主席非常了解我們的遭遇..但是旅行社只願意退小費1000.
對於其他飯店的部份不願賠償..所以不歡而散了!
但是還是感謝品保能從中了解........接下來只能走法律途徑了!