Yahoo！奇摩拍賣頻道自7月24日宣佈徵收3﹪交易手續費以來，網友撻伐聲不斷，３日召開第一次VIP大賣家說明會之後，Yahoo！奇摩方面態度有所軟化，除了將交易手續費延緩至9月份開徵之外，新增退還15﹪交易手續費為「棄標制度補助金」，另外，每月交易手續費依不同等級將退還部分金額。
Yahoo！奇摩電子商務事業部副總經理洪小玲說，許多賣家反應公佈時間過於倉促，讓內部作業流程調整不及，因此交易手續費開徵時間從8月10日延緩至9月1日中午12點以後實施。
奇摩搜尋暨社群服務事業部產品總監康芳菁指出，經過3日與大賣家溝通，發現許多網友並不是排斥繳交交易手續費，而是質疑棄標的問題，如果要處理棄標，還要增加人力。而洪小玲則說明，針對於棄標問題，Yahoo！奇摩拍賣頻道推出「棄標制度輔助金」制度，在9月1日~12月31日，所有的賣家都可以獲得當月交易手續費15﹪減免，作為未採取棄標的補償，賣家可以在這段時間內學習如何使用棄標流程。
除了「棄標制度輔助金」之外，洪小玲表示，還有針對使用頻繁的大賣家推出「交易手續費回饋」，在9月1日~12月31日期間，每月交易手續費達5,000~10,000元，有5﹪金額回饋，10,001~20,000元，則有7.5﹪退回，20,001~30,000，優惠回饋折扣是10﹪，30,001以上，有12.5﹪回饋。在31日之後，Yahoo！奇摩方面，則根據實際實施狀況調整優惠內容，有可能繼續參照此方案，或是根據不同類別來給予不同的優惠。
Yahoo！奇摩董事總經理暨台灣區總經理鄒開蓮指出，Yahoo！奇摩拍賣收費早在一年多前就開始規劃，除了大賣家說明會之外，也會陸續中小型賣家用各種方式溝通，大家在不同的立場有不同的想法，Yahoo！奇摩希望賣家可以最有效率地賣出商品，也希望可以把這個平台經營得越來越好，這個新方案應該是可以滿足大部分賣家的需求。
至於PChome Online方面，PChome Online行銷總監曾薰儀說，並沒有什麼特別的因應，目前暫定新平台名稱為「露天」或「露天市集」之外，新公司進程都按照原本的規劃，不過為了因應大量的搬家潮，現有的PChome Online拍賣頻道緊急增加主機、頻寬，新增加的討論區機制也將於今日上線。
2006/08/04 16:59
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