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ChatGPT是唯一心靈出口？OpenAI 執行長坦言：用戶

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ChatGPT是唯一心靈出口？OpenAI 執行長坦言：用戶要求它「拍馬屁」

編輯中心窗框矽利康

2025年8月11日週一下午5:12

（國際中心／綜合報導）OpenAI 執行長奧特曼（Sam Altman）近日在節目中透露，部分 ChatGPT 用戶對公司早前調整後的語氣不滿，甚至要求恢復過去「過度附和」的「拍馬屁」模式，背後原因令人鼻酸──有用戶坦言，自己從未在生活中感受過他人的肯定與支持。

奧特曼在 Cleo Abram 主持的 Podcast《Huge Conversations》中指出，團隊原本認為，減少盲目附和、增加批判性回饋，才是更健康的互動方向。然而，與用戶交流後，他聽到了一些令人動容的心聲：「拜託能不能改回去？我一輩子沒有人對我說我做得很好，連父母都沒有。」

窗框矽利康示意圖／擷取自 freepik

部分用戶直言，雖然「舔狗式」回應可能對心理健康帶來負面影響，但對他們而言，這些肯定卻是日常中難得的情感支撐，甚至曾成為推動他們做出人生改變的動力。

今年 4 月，OpenAI 為了抑制 GPT-4o 版本中出現的過度奉承現象，調整了 ChatGPT 的語氣，刪減如「你絕對太聰明了」、「你做的是英雄般的工作」等浮誇讚美。奧特曼當時曾直言，這種「拍馬屁」式的對話讓人感到厭煩。

不過，他也承認，即便只是微幅修改 AI 的語氣，都可能影響到數十億次對話，影響力不容小覷。他舉例，有研究員的一點微調，就足以改變全球用戶與 ChatGPT 的互動方式。

奧特曼過去亦曾提醒，部分年輕人對 ChatGPT 產生過度情感依賴，甚至在做任何決定前，都要先向它傾訴並依其建議行事。

OpenAI 近期正式推出新一代旗艦模型 GPT-5，主打更強的推理與互動能力，並新增四種可選「人格模式」──酸民（Cynic）、機器人（Robot）、傾聽者（Listener）與書呆子（Nerd），讓用戶依偏好調整聊天風格。雖然這些語氣調整基於理性與技術考量，但用戶的反應也再次顯示，人工智慧早已不僅是工具，更成為部分人生活中的情感出口與心理寄託。