不知道有沒有人寫過這方面的文章，反正我覺得在台灣到銀行辦事情對我來講是一件難事。
因為去紐西蘭前我還是未成年，根本沒有機會到銀行走一趟，真正開始接觸到銀行是在紐西蘭。不管我的英文有多破，在紐西蘭就必須要自己去銀行問問從台灣匯來的錢到了沒，自己去存錢提錢，雖然我去開戶的那家銀行WestPac駐點很少，排隊的人很多，但我總覺得到銀行辦事情很EASY，反正我是「外國人」，不管用多破的英文問多少的笨問題，銀行服務人員對我的態度一直都很親切。後來上了大學，終於到一家駐點很多的Trust Bank開戶，開始用支票，去Shopping Mall逛街時就晃去銀行辦辦事情，停車也方便，銀行裡的裝潢、氣氛都令我感到很舒服。
在日本我卻沒有機會到銀行辦過事情。唯一的一次是高三到仙台當交換留學生，老師特地抽空帶我們六個學生到銀行，把旅行支票換現金，我根本就不用講任何的日文，銀行員只對我講了一個字：Signature。在日本打工時，直接從主管那裡拿現金的薪水，我也沒去銀行存過。後來在日本唸書時，雖然我們必須親自去會計部門領取獎學金的現金，學校還是在第一勸銀幫我們開戶，學校裡有台ATM機器，不但會有英文語音導覽，還具有存款的功能，這樣方便，我根本就不用去銀行一趟，壞處就是，我現在還是不懂存款提款的日文是什麼……
回到台灣工作，進一家新的公司就開一個新戶頭，密碼很難背耶！很想把之前的全給關閉。記得第一次自己一個人到銀行開戶，根本不知道要帶什麼東西去辦，交通銀行冷冰冰的裝潢，加上有看沒有懂的「專業術語」牌子，又沒有像國外銀行的「Information」詢問處，走到銀行裡也不知道要找誰。好不容易問到一個小姐，填資料時也是一個頭兩個大，除了基本資料的部分我看得懂，其他一些術語就難倒我了，不知道是該填什麼，基於不恥下問的精神，問了那小姐好幾個問題，卻有點覺得我被「輕視」了！她一定覺得我怎麼這樣笨！後來小姐問我：「你的英文很好喔？」什麼？我又沒有講英文，她怎麼知道我英文好不好啊？原來是當時我那ABC腔很重的國語造的孽。突然又想到和同事去拜訪一個師大生物系的老師，那老師說我出國也沒幾年，怎麼國語腔會變這樣重。可是！可是！我自己不覺得我有腔調呀！
話扯遠了。反正在台灣工作這幾年，除了去銀行開戶之外，我幾乎沒有再跟銀行人員打過交道。這次從英國回台灣來，因為時間隔太久，存最多錢的那張金融卡的密碼已經忘了，按錯三次後，卡就被機器吃掉了！人家英國的NatWest按錯密碼三次，卡還是有還給我耶！起碼我還可以拿著金融卡去超市買東西說。太過份了。我不想等那張被吃掉的金融卡退還給銀行，就想直接辦換卡，卻偏偏得去辦理開戶的那家銀行才行。天哪！那是公司幫我們辦的說，我根本就不知道那家銀行位在哪裡，在網路上查了半天，研究捷運公車路線，終於抵達銀行。這個土地銀行也跟交通銀行裝潢一樣冷冰冰的，一進去不知道要找誰好，只是很簡單的事情卻不會整合在一塊兒，一下子要我跑這個櫃臺，一下子要我要我跑那頭的櫃臺，真是宇宙無敵超級不便民！
為什麼就不能像國外的銀行一樣呢，只要到櫃臺前一站，所有的事情都給我辦到好，就算是領錢，也不用勞費再到提款機前領，櫃臺的先生小姐就可以用我的卡這麼一刷～讓我簽個名就OK啦！換地址也很方便，跟著銀行經理到裡面的小房間一坐，經理在電腦前敲敲打打的，馬上就把我的地址改好，在台灣的銀行可能要填一堆的資料才行吧？交通銀行還規定領款超過20次沒去補印存摺的，就不能領錢！這個我就很不習慣了，國外每個月都會寄明細表來，根本就不用補印存摺。不過換一個角度來想，存摺這東西的確讓銀行省下不少的郵資與紙，就環保的立場來說也算是不錯啦。
這幾天我到元大京華證券公司開戶存領股票，看到另外一種「開戶」。手續過程繁瑣，照樣要我這個櫃臺跑一跑，那個櫃臺跑一跑，慘的是不同的櫃臺位於不同的樓層，我的頭都昏了！幸好元大京華的辦事小姐們態度都很親切，而且我也不會常買賣股票，就罷了。元大京華和世華銀行配合，所以我在元大京華開戶，就必須要在世華開一個帳戶。世華的金融卡、存摺很漂亮喔，不過就是密碼太多，提款機、櫃臺領款、網路銀行、電話銀行都需要密碼，都設同一個密碼又好像不太安全。因為必須要去誠泰銀行開戶，我今天又去銀行一趟，這家銀行給我的印象挺不錯的，我很喜歡，裝潢溫馨漂亮，金融卡信用打的面版設計也很特殊，不過我個人對Hello Kitty或酷企鵝沒有什麼特殊喜好，這就不是十分吸引我，如果有什麼櫻桃小丸子啦、蠟筆小新啦，那我就很愛了！不過短短三天內就開了三個帳戶，突然暴增許多不同的密碼，又不能寫在紙上，啊～～如果沒有自己的一套編設密碼的方法，明明有錢卻領不到錢很麻煩的呢。
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