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QC7大手法是指品質管理的工具

1.流程圖：表示製程中步驟的圖形
2.檢核表：整理與蒐集資料的工具，將問題與其他事件依類別計量
3.直方圖：一種顯示憑觀察得來的次數分佈的圖形
4.柏拉圖：依類別將發生次數從最多排列到最少的圖形(重點管理)
5.分佈圖：表示兩變數間關係的方向與程度的圖形
6.管制圖：樣本統計量(樣本平均值)時間數列的統計圖
7.特性要因圖：又稱魚骨圖或石川圖，針對問題的原因整理研究的圖

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西元1972年，日本科技聯盟的納谷嘉信教授，由許多推行全面品質管理建立體系的手法中，研究歸納出一套有效的品管手法，這個方法恰巧有七項，為有別於原有的「QC七大手法」，所以就稱呼為「新QC七大手法」。　　
　　生活及工作中當遇到問題時，需要透過問題分析與解決的程序加以處理，利用「QC七大手法」與「新QC七大手法」兩個工具搭配使用，能讓我們迅速找到問題解決之道。
QC七大手法著重在整理問題數值資料取得後的管理手法，新QC七大手法著重在整理問題數值資料取得前的管理手法；兩者都是品質管理手法，彼此並不相衝突

Quality Control 七大手法

1.特性要因分析圖(由原因與結果的關係來探討潛伏性問題)：對於結果與原因之間,或所期望的效果與相對應對策間的關係,其彼此以箭頭相連稱之(類似魚骨圖)

2.查檢表(根據數據與事實的圖表)：將收集所得之數據,利用簡單統計於以整理,以利進一步分析.核對.檢查之用

3.散佈法(根據數據與事實的圖表)：為了研究某些變數的相關性,而加以蒐集的數據再予以作圖探討之

4.柏拉圖(先對問題中影響最大的變數優先處理之)：將所得數據,按照不同原因各別分類之,藉此尋找影響最大的原因

5.直方圖(數據不可只看平均數,還要考慮變異性與平均值)：將所得數據的分配情形,利用相關統計軟體(EXCEL)加以做圖,並探討圖中面積與次數之關係

6.管制圖(數據不可只看平均數,還要考慮變異性與平均值)：以實際產品品質特性與過去經驗所知品質特性做比較,而加以分析之

7.層別法(數據不可只看平均數,還要將所得數據適當分層)：區別各種不同原因對結果的影響,而以個別原因為主要對象,以統計分析方法加以分析之