如何快速留下良好的第一印象？
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美國人類學家雷·博威斯特（Ray Birdwhistell）曾在研究中發現，面對面交流時，語言傳遞的信息量大約占總信息量的35%，剩下的都通過非語言交流方式完成，比如表情、儀態和動作。你給人的第一印象，通常也由非語言交流方式決定，他們會通過這些推測你的社會地位、教育程度，進而決定接下來如何與你互動。那麼，怎樣能在短時間內傳遞出好的非語言交流資訊呢？
對於這個問題，《魅力》一書作者、魅力與領導學專家奧利維亞·卡巴恩提出了一個“刻意模彷”原則：當人們的服飾、外貌、舉止和言語都相似時，會自然地推論彼此擁有共同的社會背景、教育程度和價值觀，就比較容易拉近距離。也就是說，如果你想要快速給人留下親近、可信的印象，模彷對方的肢體語言是最簡單的方法。
卡巴恩建議，與人初次見面互動時，可以先仔細觀察對方，比如坐姿，慢慢調整和對方一樣的姿勢；接著可以嘗試掌握對方的肢體習慣或動作，比如對方是否會頻頻點頭、輕敲膝蓋，然後你就可以換個類似、但不必完全一樣的動作。
卡巴恩還提出了模彷對方肢體語言的的3個技巧：第一，選擇性模彷，只做自然的動作，畢竟某些手勢男女有別；第二，調整動作的強弱，如果對方做了一個誇張的手勢，你可以做小一點，慢慢調整動作與對方一致；第三，延遲一會兒再模仿，對方做完動作後，過幾秒鐘再模彷，以免對方發覺，反而激怒對方。
卡巴恩說，一邊傾聽與觀察對方，一邊將肢體動作調整得和對方一致，最終會在心理上達成效果，就是當雙方的肢體語言趨向一致時，對方會不由自主地與你分享更多。
以上就是快速建立良好印象的方法。
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升級頭腦風暴：更關注問題，而不是答案
頭腦風暴是我們在討論問題中經常使用的方法。但很多人使用頭腦風暴的方法常常不能取得好的效果。在討論時，要麼有的人覺得自己的意見無關緊要就不發言了，要麼一些擅長表達的人主導了整個討論。有的研究就開始關注頭腦風暴的負面效果，認為它限制了個人思考，反而會影響創造力的發揮。《哈佛商業評論》上的一篇文章認為，人們應該升級頭腦風暴的方式了。具體來說，就是要轉移關注點，把關注點從尋找答案轉移到提出問題上，這樣做可以激發創造力。
這篇文章的作者哈爾·葛列格森是麻省理工大學領導力中心的執行主任，他在領導力及創新力的研究、諮詢方面有著豐富的經驗。他在為上百個客戶提供諮詢服務時，使用了一種他叫做“問題爆炸”（question burst）的方法。他的客戶有香奈兒、達能、迪士尼、安永等著名公司。他總結了運用問題爆炸方法的三個步驟：
第一步，確定問題的背景。這一步做的是正式討論之前的準備工作。確定問題的背景包括以下四方面的工作：
首先，確定一個要解決的難題。運用問題爆炸方法的關鍵就是圍繞著要解決的問題提問，初始問題非常重要，雖然沒有科學和嚴格的標準來評價哪個問題最重要，但有一個經驗性的做法可以參考：如果想到一個問題讓你心跳加速，那麼這個問題就可以成為初始問題。
其次，找到合適的人參加討論。這些人最好和你有不同的思維模式，還要對你要解決的問題沒有很深的經驗。這些人提問沒有禁忌，可以幫助你打破僵化思維，找到新的視角。
再次，簡要描述你的問題。要說明為什麼要解決這個問題，解決這個問題有什麼困難。解釋和說明一定要非常簡要，以免束縛了別人的自由思考。
最後，要關注自己的心態變化。心態對於解決問題有很大影響。積極的心態，有利於發揮創造性思維。討論之前，先記錄下自己對難題的心態是什麼，討論後，再次記錄自己的心態。這樣一對比就能發現討論對自己的影響。問題爆炸法的目的不僅是發現好的問題，還在於它能幫你改善面對問題的心態。
第二步，頭腦風暴，發散提問。在4分鐘的時間內，讓討論者圍繞問題盡可能多地提問，至少要提出15個問題。問題的數量才是最重要的。提問的時候，要堅持兩項重要規則：其一，只能提問，不要試圖回答問題；其二，提問時不要鋪墊和解釋。
4分鐘和15個問題，這些數字沒有什麼特別複雜的原因，但設置時間、數量限制有以下幾個好處：人的注意力是有限的，短時間可以保證提問的效率；比較短的時間還可以防止有人試圖回答問題，讓人專注於提問；提前確定清晰的目標可以營造出一定的壓力感，有利於創新。
別人提問的時候，你一定要把每個問題都一字不差地記下來。之後，還要向提問者確認，確保記錄的準確性。任何增減都可能導致你錯過或者沒有聽明白，或者會讓你想回避問題。記錄完問題之後，你可以對照別人提出的問題寫下自己的疑問，這樣，你就可以發現自己的思維慣性。
4分鐘討論結束後，還要注意記錄心態的變化。不要低估心態的重要性。如果討論後心態並沒有好轉，可以隔一段時間再次嘗試用問題爆炸法。
第三步，確定一項任務動手行動。你需要仔細研究記下的問題，選擇一個和你思維不同，甚至讓你感到不舒服的問題。圍繞這個問題，發掘你認為這個問題重要的原因，探索問題的本質。
總之，要走出自己的舒適區，要帶著新發現的視角，關注要做的事和所需要的條件。這樣做，你可以堅定自己處理問題的決心，拓寬潛在解決方案的範圍。要記住，問題爆炸法雖然是發現新思路的好方法，但行動才能真正解決你的問題。
經過這三步就完成了一次使用問題爆炸方法的頭腦風暴。練習一次也許你就能體會到價值，但最好針對某個論題使用三次或者更多次這種方法。一定要在組織中培養鼓勵提問的文化，反復運用問題爆炸法，把提問固化為習慣。學會提問看起來很容易，但實際上非常不容易。這是因為我們的教育環境和競爭環境都不鼓勵提問。在傳統的教育中，人們普遍認為善於回答問題的人更優秀，而不是經常提問的人更優秀。組織通常也是抑制提問的，因為組織中的權威認為，承認無知會損害他們的威信。只有認識到困難，你才會有意識地練習提問，把提問變成習慣。
總之，運用問題爆炸的方法就是和別人一起，圍繞要解決的問題提問。這樣可以發現被忽略的全新視角，找到解決問題的可行方案。以上內容希望對你有説明。
本文參考來源：《頭腦風暴升級》，見於《哈佛商業評論》。
改寫：王曉輝
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觀點：靈感誕生的前提是拋棄偏見
穀尻誠是日本新銳建築師，憑藉著別出心裁的設計作品，他拿下了許多設計大獎。在接受好奇心日報專訪時，他說，保持創意的秘訣在於拋棄偏見。
談起自己產生靈感並最終實現的過程，穀尻誠表示，他的經驗是，不要逃避問題，做很多的專案，不斷地去做。在入行初期，穀尻誠進行了不加選擇的大量實踐，歷練出他面對問題快速反應的能力。他從不介意設計專案的大小或好壞，穀尻誠事務所的官方網站上寫著：“從狗窩到大廈都可以。”
穀尻誠最為人熟知的作品，是2015 年開業的Book and Bed。他從電影《星際穿越》中獲得啟發，提出了“可以住的書店”這個點子。首家 Book and Bed 位於東京人流密集的池袋商業區，它模糊了酒店和書店的界限，憑藉“讀著書，不知不覺地就睡著了”的獨特體驗，吸引了大批愛書者前來一探究竟。這裡的空間設計並不複雜，客人入住之時首先會看到一整排的大型書架，上面放著1700多冊書籍，狹窄的膠囊床鋪就藏在書架後面，住在裡面的人們拉開窗簾伸手就夠得到書。旅客們熱衷於藏在書架中只露出半截身子拍照並上傳社交網路。Book and Bed 變成了打卡勝地並走紅，接連開設了多家分店。
在他看來，“捨棄偏見”的另一個維度是“不設立牆壁”，和各種各樣的人交流是穀尻誠獲取新知的重要路徑。他對很多事情都很感興趣，比如他喜歡聽鋼琴曲和電子音樂，對繪畫和藝術也表現出了極大的興趣。自 2011 年起，穀尻誠在日本一家雜誌上開設訪談專欄“穀尻誠的妄想建築”。雖然以“建築”為主題，穀尻誠借此機會，邀請了很多不同領域的創作者做訪談，這成了他結識更多創意人士的重要契機。
通過捨棄偏見，他在工作和生活中不斷碰撞出靈感，這些靈感被穀尻誠稱作是“妄想”，而他的工作就是把妄想一一實現。2013年，穀尻誠把訪談節目的內容集結成冊，書名是《談談妄想》。
以上就是建築師穀尻誠對於靈感的看法，希望對你有所啟發。
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