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內容來自YAHOO新聞

政府服務品質獎揭曉 新北獲3獎

新北市政府服務品質再獲肯定，新北市民政局、環境保護局及汐止戶政事務所從全國各縣市、中央部會共一七五個參賽績優機關中脫穎而出，榮獲第六屆政府服務品質獎三項大獎，新北市政府也成為今年政府服務品質獎的最大贏家。升格四年來，新北市政府在朱立倫市長的領導與堅持下，以市民角度思考市政服務，不斷突破許多法規及地域的限制，並去除各機關的本位主義，推出一項又一項領先全國的創新政策，就是希望讓市民的生活更美好、更幸福，而市府各機關也積極改變公部門的諸多舊習，要讓市民感受到新北市政服務的貼心、用心與創新。新北市政府研考會主委吳肇銘表示，朱立倫市長一再要求，市府團隊必須將自身定位成「公眾服務員」，而不僅僅只是「公家辦事員」，秉持著同理心與企圖心做好每一份為民服務工作、善用執行力及協調力提升市政服務品質。未來，新北市政府也將堅持「服務沒有最好、只有更好」的精神，持續貼近民眾的需求，提供市民朋友更優質的服務！本次獲獎的新北市政府民政局，以全國首創的跨機關十二合一通報服務、跨區服務、離島跨縣市服務及戶所辦護照等創新便民措施，獲得評審極高的評價！從簡化行政作業流程開始，新北市民政局在確保個資安全的前提之下，提供民眾各項便利快速的免奔波服務。「黃金資收站」是新北市政府環保局首創的「民眾、鄉里、環境」三贏資源回收措施，首先鼓勵民眾將資源回收物整理後，送往里長處集點兌換免費專用垃圾袋；里長再將資收物變賣後之資收金，用於里內建設或急難救助等公益用途。汐止戶政事務所獨步全國的「證」「健」合一同時辦服務，讓遺失身分證的民眾到戶所申請補發身分證時，可同時辦理健保卡補發，貼心服務贏得民眾掌聲；而全國首創的數位族譜系統，讓民眾可以製作自家族譜世代相傳；八八○（幫幫您）巡迴服務隊將服務延伸到偏遠山區，提供到府、到廠或到公司駐點服務，滿足民眾特定或特殊需求。

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/政府服務品質獎揭曉-新北獲3獎-160000516.html

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