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湖北十堰鄖陽區檢察院連續七屆獲"全國文明接待室"稱號

正義網十堰8月15日電(通訊員石清菊)近日,湖北十堰鄖陽區檢察院控申接待室被最高人民檢察院授予“全國文明接待室”榮譽稱號,該院已連續七屆21年保持瞭“全國文明接待室”榮譽稱號。

1996年以來,該院幾代控申人始終持之以恒地保持這一榮譽,打造這一金色品牌。21年來,控申工作以“服務發展大局、服務人民群眾、服務全院工作”為宗旨,以深化“文明接待室”創建為載體,註重加強硬件建設,提升制度建設,妥善處理群眾訴求,受到黨委政府和人民群眾普遍贊譽。特別是2013年以來,該院又提出“高標準抓隊伍,高定位抓業務,高要求抓改革;創全國文明接待室,創全國文明示范窗口”的“三高兩創”目標,幾年來,控申接待室被區委區政府評為“信訪先進單位”、“綜合治理先進單位”,被市檢察院評為“先進科室”,連續四年控申工作全市年終綜合考評均為優秀等次。

近年來,該院結合檢察改革,積極優化控申接待環境,設立案件受理、信訪接待大廳、心理咨詢室、集體訪接待室、律師接待室、遠程視頻接待室、檢察長接待室,安置瞭視頻接待系統、12309統一受理電話平臺、檢務公開滾動屏和觸摸屏、監控和安檢系統系統,配備瞭專職司法警察,組建“一站式”司法便民服務場所。實行首辦責任制、檢察長接訪制、預約接待制、檢務公開制、辦案風險評估預警制、涉檢申訴案件公開審查制、檢察工作流動宣傳制、刑事救助制等長效工作機制,確保瞭信訪渠道暢通,提高瞭檢察工作的透明度,提升瞭辦案質量和效率。控申工作持續創造瞭無纏訪、五越級訪、無赴省進京訪的良好業績。

榮譽既是肯定也是激勵。面對這一來之不易的榮譽,該院控申幹警將堅定以繼續創建“文明接待室”、“文明接待示范窗口”為載體,深化“服務發展大局、服務人民群眾、服務全院工作”宗旨,築牢檢民之間的“連心橋”,推動該院控告申訴工作再上新臺階、再創新業績。

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