今天的研究方法課上，Mr. Bristow的主題是“效率”，以他英國軍官出身的身份來講效率似乎很合適，很清楚地說明了何謂時間管理及方法。另外一方面卻讓我想到，講課其實還是歸講課，真正要做到的機率，依我估計大概是０吧，是不是人類本身行為其實是非常沒有效率的，所以無論個人或組織都為了利潤最大化而追求效率，但身在一個非常沒有效率的環境談效率，還真讓人能明確了解到有效率的重要性。
想想我宿舍的網路已經停擺一個禮拜了，不知道在台灣如果沒有網路可以用超過一個星期會是什麼樣的結果，但來英國後，何止一星期，先前住Broadstairs三個月，跟沒有網路是一樣的。 宿網從開學第三天開始就被學校暫停，理由是電腦有病毒？因為這個理由也只好認了，是自己的錯，但也覺得事情不妙，以英國人做事方式，肯定得拖個幾天，所以當下就決定趕快去電腦中心自首，也問一下解決方法。得到的答案是要自己把毒清掉後，報告列印出來，交給電腦中心後，網路就會恢復。 這聽來並不太難，所以衝回宿舍開始掃毒，但不知為何，台灣帶去的PC Cillin和Norton居然沒有發現半隻，等我完成這些程序後已經半夜了，想想隔天直接把電腦帶去證明給他們看沒有任何病毒，應該就行了。隔天為了搶第一個，還得很早就去排隊，沒想到得到的答案確是要先預約才能幫我檢測電腦，看來這樣我也認了，但覺得自己運氣不錯預約到再隔一天的中午。隔天，覺得應該很快就能解決，的確，只花了一個半小時（算快的了），幫我檢測完電腦，大約下午二點半，心想，應該馬上就能用了吧！等電腦中心人員列印完報告，問了網路大約能回復的時間，答案是一天內。這答案的確讓我很滿意，希望真的能在一天內就能在宿舍上網，因為我並不想繼續在寒冷又下雨的夜裡還走個大老遠去學校收信。但是，令人失望地，網路並沒有在一天內回復，也沒有在兩天內回復，第三天也過去了，第四天已經屆滿一週了，第五天就要來臨，網路依舊停留在拿來打功課表的地步，而這中間已經寫過最少三封信去尋問，得到的答案依舊是：他們很忙，有相同情況的學生很多，請我耐心等待。就這樣。不禁讓我想問，把我房間的網路再連上線的難度到底有多高？是按幾個鈕就解決的事還是需要送公文全校各處室跑一遍？真的讓人百思不解，更別提宿舍外那具已被大家視為報廢的公用電話了，大概開學前幾天就打了電話希望BT(British Telecom)來修，因為這裡的公用電話供不應求，但結果可想而知，它依舊是座點綴校園的藝術品，但一點用也沒有（可能可以拿來躲雨吧，如果你想的話）！
重新思考一下效率的本質，就是希望能讓利潤最大化，但想想上述兩個例子，是不是既使電腦中心有效率，並不能讓任何一個人或單位多出一點利潤；就算沒效率，他們也不會有任何一點的損失，對嗎？而BT既使不來修電話，今年度的報表也不會因此有什麼變動吧？ 所以，想來英國念書嗎？好好想想吧。
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