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【藝文賞析散文】〈職場DNA〉很高興為你服務

  〈職場DNA〉-------很高興為你服務   文／戴小羚   現在的服務業在電話禮儀上面都會有一套制式用語，我們航空公司的服務人員也是會在來電時未等對方說話便道出：「XX航空您好，敝姓X，很高興為您服務。」   一天一位服務人員也如往常一樣接起電話，而她對電話那一頭的旅客也說了那句制...
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新聞台: ☆★風吹向落葉。隨風飄落的楓葉。學習的園地-落葉之楓的新聞台★☆ | 台長：落葉之楓
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