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關係營銷,就是營銷關係!

關係營銷,就是營銷關係,它不是一種模式,只是一種思維。  西方人是先有利益關係,然後在利益關係中建立信任;而中國是先有信任與人情關係,然後利用信任與人情關係做生意。   關係營銷(RelationshipMarketing)在最近十年大行其道,其衍生出來的客戶關係管理(CRM)也在最近幾年得到廣泛的關注及...

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