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2011-01-02 14:20:38| 人氣21| 回應0 | 上一篇 | 下一篇
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宜家“窗簾門”未被召回地區顧客可自行退貨

 

  6月16日有媒體報道,美國消費品安全委員會(CPSC)提出,由于窗簾拉繩存在會勒死人的危險,CPSC將與瑞典宜家聯合自愿召回336萬個百葉窗和窗簾。該產品中國市場也有銷售,宜家方面表示,中國市場不作召回,但憑小票可按原價付款凡是退貨。

  為什么僅在北美地區召回?產品是否存在質量問題?宜家中國區公關經理許麗德對此表示,宜家的羅馬窗簾是全球銷售產品。此次只在北美地區召回,主要是因為北美地區相關的行業協會如美國消費品安全委員會(類似中國的消協)有一個規定,當產品存在危險時,便會要求商家主動召回產品。事實上,羅馬簾等產品質量沒問題,只要按照安全使用說明使用,便不會出現危險。并且,宜家的商場、網站等地方都已經貼出了相關的提示。

  宜家方面表示,關于羅馬簾事宜,對于北美以外沒有召回地區,只要顧客按照說明書正確安裝就沒有安全問題,如果顧客不放心,可將物品帶回商場,憑小票按原價原付款方式退貨。

  對于此次宜家召回事件,消費者的態度很包容。消費者李女士和其先生一致認為,在中國召回沒有必要,即使宜家的百葉窗召回了,其他地方依然有百葉窗賣,如果是質量問題召回是有必要的。李女士給如何安全使用百葉窗支了一招,她建議把拉繩挽起來掛在高處,或者用小布袋裝起來,都是可以避免危險發生的。

  此次宜家召回產品有,1998年至2009年間在美國各宜家分店出售的羅馬窗簾和卷簾百葉窗,以及在同一時期出售、沒有特定張力裝置的卷簾百葉窗。召回的窗簾產于印度、愛沙尼亞、中國和波蘭。

洪祥義。

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