符樓拜今天開除了一個人。
中午吃完飯，他把外號「黑酐仔」的大男孩叫進會議室，告訴他，今天是他在完美基因的最後一天。他覺得黑酐仔不適合這裡，試了八個月，彼此都給過對方機會，既然不適合，就不該再耽誤彼此青春。人力資源部王小姐會協助黑酐仔辦離職，遣散費公司會依勞基法規定發放。
符樓拜請黑酐仔理解，這個決定不容易，他認為這樣對彼此都好。為了掩飾內心糾葛的情緒，他祝福黑酐仔在新的地方有更好的發展，就先行離開。
黑酐仔一臉木然。
這是他學校畢業後第一份工作，他很拼命但做起事情來倍感吃力。原本他期望符樓拜多給點時間，但顯然事與願違。他不怪符樓拜，每個人都有壓力，幫不了符樓拜他怨不得別人。
黑酐仔從會議室走出來，開始收拾起東西，辦公室的氣氛頓時凝結。等他MSN暱稱一掛上「今天要跟大家說再見了」，關切的鍵盤敲擊聲，便此起彼落響個不停。
看著黑酐仔辦完離職手續收拾包包離開，符樓拜突然有點傷感。
他天人交戰許久，花了很長的時間說服自己這個決定是對的，也一再練習把遣散說明講得扼要精簡、就事論事，就怕傷了黑酐仔的心。原本以為黑酐仔走了，他會如釋重負，但他沒有。
晚上九點下班，他捨棄捷運不搭，決定走路回家。
颱風剛過的星期二晚上，他沿著騎樓信步走著，腦海不斷浮現黑酐仔離開時，揮手跟他道別的身影。這一刻黑酐仔在做什麼呢？明早起床，意識到自己不用上班，腦海會浮現什麼念頭？新的生活又怎麼開始呢？
這些看似多餘的問題，符樓拜的老闆杜普蕾有一貫的答案，那就是：黑酐仔的死活，用不著你擔心。
杜普蕾奉行搖蘋果理論，她認為一家公司就像一棵蘋果樹，不是每棵蘋果樹都會結出美麗、甜美的蘋果。爛蘋果是經理人永遠的trouble，一個稱職的經理人就是要經常把樹搖一搖，把爛蘋果搖下來。爛蘋果沒有價值，它消耗養分又賣不出去，還可能傳染給其他蘋果。縱容爛蘋果成長是經理人生涯中不能饒恕之惡。在競爭的社會，沒有人欠你一碗飯碗，飯碗捧不住是你的事，不值得同情。
符樓拜當然懂。他只是不知道，那些被搖下來的爛蘋果最後都到哪兒去？把爛蘋果搖下來就算負責任嗎？每個人把家裡打掃乾淨，就不必關心那些「廢棄物」送到哪裡嗎？
也許是第一次開除人，也許懊悔當初看走眼，也許覺得自己給黑酐仔的時間太少，此刻符樓拜想到的不是黑酐仔表現不佳，而是在整個過程中，自己少做了什麼？
黑酐仔真的那麼一無是處嗎？他做對事時，符樓拜有沒有適時讚美？他做錯事，符樓拜又是否充分讓他瞭解錯誤所在呢？為什麼被開除的是黑酐仔？身為主管，符樓拜沒有責任嗎？開除的決定會不會太武斷？有權給別人一份工作並將工作收回，是不是應該更謹慎一點呢？
找人進來的理由有千百種，但開除人的理由只有一種，就是不適任。在忙碌的資本社會，大家都自顧不暇，沒有人有空等你長大，也沒有人有空去照顧你，大家都得自求多福。如果有個人速度慢、效率差，我們會警告他，警告幾次沒用就請他走路。現實是殘酷的，一個沒有競爭力的人，會拖垮整個組織。
那似乎自然不過，大家都這樣。所有人都搶著跟贏家站在一起，跟輸家撇清關係。
這個道理就跟買水果一樣。在生鮮超市買水果，不管是蘋果、蕃茄、芒果、香蕉、柳丁……你放進購物袋的絕對是那些長相鮮美，看起來可口的水果。賣相差、長相抱歉的，sorry，購物袋不是它們的歸宿。它們只能留在架上慢慢萎黃腐去，然後變成折價品，折價還賣不掉，最後下場就是走入廚餘桶。
工作幾年，符樓拜發現大家對於速度跟效率有種近乎偏執的信仰。不管什麼產品都要快速大量生產，大量生造成供給過剩，供給過剩只好降價，降價之後利潤下滑，只好加快推出新產品，然後同樣的事情週而復始再來一次……
明明是惡性循環，卻好像非得這麼做不可。因為不這麼做，對手會趁你偷懶的時候，搶走你的市場佔有率。這是商業現實，商業現實就是：如果你溫情、天真；如果你考慮太多，你速度會變慢，效率會變差，然後你就會失去競爭力。
只是，競爭力是一切問題的答案嗎？人們拿有限的生命跟無限的時間賽跑，匆匆忙忙趕赴終點，真的會創造出更多幸福嗎？
來到一個十字路口，遇上了紅燈，符樓拜抬起頭望向天空。
一彎下弦月高掛，幾朵浮雲相伴，安靜悠閒，看不出移動的跡象。彎彎明月用它的速度在嘲笑符樓拜嗎？幾千幾萬年來，月亮照這樣的速度前進不曾改變，如果它想更有競爭力，想更快繞地球一週，會發生什麼事呢？
綠燈亮了，但符樓拜的問題得不到回答。
有時候，一個得不到答案的問題是好的，它會變成一顆美好的種子，在一個預期外的時間，發芽、成長、開花。一直要等到很多年後，符樓拜創立起自己的事業，他才明白這一點。
那個時候，他離開完美基因，創立一家小小的食品公司，專賣巧克力。他賣純度很濃的黑巧克力，因為上帝把一個讓人開心的秘方，藏在巧黑克力裡面。所以他想賣巧克力，他想要所有人吃了他的巧克力都變得很開心。他們的黑巧克力很美味、很可口，包裝精美，適合送禮。
讓符樓拜巧克力熱賣的秘訣，除了上帝的秘方之外，還有符樓拜自己的獨門秘方，這個看得見的秘方叫：「送禮者的甜蜜心意」。
符樓拜的巧克力叫「Memo Chocolate」，它可以讓人們可以在巧克力上寫memo，然後變身成為一份禮物送人。
不瞭解嗎？解釋一下Memo Chocolate的基本產製流程：
首先，你可以到他們的網站上選擇你要的巧克力口味，接著在一個小方框裡用滑鼠寫下你的memo，馬上就可以在螢幕上看得到你的memo刻在巧克力上面的樣子，不滿意的話可以改到滿意為止。等你確認了memo在巧克力上的呈現，輸入你需要的份數，填上收件人地址並完成付款手續，他們就會把你的memo刻在巧克力上，送到你或收件人手中。
不管你拿Memo Chocolate來感謝人，來向人道歉，或是向愛慕已久的對象告白，還是跟交往很久的女朋友求婚……他們都會把你的心意化成口中的甜蜜，你的心意會變成一份驚喜。甜蜜心意加香濃巧克力，收到Memo Chocolate的人，送進嘴巴的是雙料的幸福。
在這家公司，最常送出「Memo Chocolate」的就是符樓拜。每天，他都會把自己的關心，變成一片又一片Memo Chocolate送給他的同事、他的朋友。
除了產品特別之外，符樓拜用人也很特別，他挑選的員工，經常是在職場上失意過的人，因為所謂競爭力不足被公司刷下來的人（所以不要意外，公司編號第2號的員工，就是黑酐仔）。為什麼有這種用人哲學，三言兩語也說不清。只能說，符樓拜看到一些我們看不見的東西，他看得見「爛蘋果」的價值。
是啊，爛蘋果埋對了土壤，會長成一株果實纍纍的蘋果樹。
----------------------
Dear All,
是的，完美基因公司的故事即將要告一個段落了。在「經理人月刊」跟「Career」雜誌分別連載了一年，覺得該讓這個系列的故事做個結束。
因為雜誌刊登的字數限制，最早的十二篇每篇1,200個字，後來變成一篇1,500個字。要在這麼短的篇幅裡面說一段故事，而且要有管理的寓意，還要好玩，真的讓我每次交稿前都一個頭五個大。
重看這些故事，總覺得少了很多細節。先前的寫法比較像在寫文案，只能精簡，現在準備把這些故事集結成冊，就覺得應該更豐富一些，交代細節多一些，因此有把每篇故事都加長延伸的想法。過年期間，我便試著在改寫這些故事。
表面上好像只是多說一些而已，但實際上改寫起來的功夫不下當初寫稿的時間，好像把這個系列的故事寫了兩次。
這是過年期間改寫完的其中一篇，大家先看看，並對照一下舊的精簡版看看，願意給我一些意見的話，我會很感謝。
過年回到台北後，就感冒了，這兩天還上吐下瀉，今天還跑去台大醫院吊點滴。這一波感冒很嚴重，大家要小心照顧自己身體。
有一些留言還沒回，我會找時間回。Take good care, everyone!
火星爺爺
文章定位：
