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Salesforce + Social CRM 零售成功案例｜60 萬會員數位轉型

專案背景該客戶為亞太區具規模的國際美妝零售品牌，長期深耕實體通路，累積大量線下會員。然而隨著消費行為逐漸轉向數位與社群平台，原有的會員經營與行銷模式開始出現明顯瓶頸： 會員資料分散於不同系統，社群互動無法回流 CRM；行銷主要依賴簡訊推播，成本高、互動率低；缺乏即時的一對一溝...
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新聞台: B2B前沿技術文章 | 台長：Leadstec
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