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2004-07-22 23:38:00| 人氣48| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

小羊店員的一天--2004/07/20.21

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　　第一次自己上班，從早上的開店門、打掃，還有把一些事前準備弄完，這時離營業時間只剩十分鐘，可是卻還有一小部份未完全搞定。其實到店的時間還滿早，不知道自己都忙到哪裡去，明明看雅惠都很從容不迫的呀…….>”<
　　真的覺得在店裡的時間是種矛盾，感覺已經在那兒做了好久，卻不過一個禮拜訓練期結束而已；但又常常在忙完店內工作之後，赫然發現下班的時間又要到了。其實每天上班的心情也很複雜，店裡的事情真的讓我很累，尤其如果在上晚班之後隔天又要早起上早班，起床那一刻真的非常痛苦，後悔自己要沒事找事做，可是看到客人進來，為他們服務時又會感到十分高興。像是在店裡的這幾天，常常會看到有阿嬤買小禮物要給孫子、孫女，或是媽媽帶著小朋友來挑糖果，看到他們拿著想要的東西笑得很滿足，自己也覺得很開心。
　　另外，也會有搞不太清楚狀況的客人，最常發生的情形就是以為同種單價的糖果一定要買滿100克，今天就有個男生捧了一大碗的軟糖，後來聽到我說要吃多少就買多少的時候，鬆了一口氣地倒回快半碗的糖。
　　雅惠說我在結帳時的微笑不夠多，這可真是難倒我了，和包禮品一樣，正在努力學習中。現在站櫃檯時，都會提醒自己要微笑。我發現如果對客人表現出善意，他們也會有同等回應，比方說結完帳和客人說「拜拜」，多半都會微笑著回說「拜拜」，還有小朋友會很可愛的和你揮手說再見。
　　我猜雅惠對於放手讓我獨立，還是有些許不放心吧，幸好今天只打了兩通電話向她求救，而且不是太大的問題。之後幾乎都會是一個人上班，應該會愈做愈順手，在三十分鐘內把準備工作做好，這樣也可以睡晚一點，不用早起了。

＊除此之外＊
　　好奇怪喔，常常會有客人把我們家的玻璃門當成自動門，呆呆站在那裡等它開，再不然就是「砰」一聲撞上去，然後還抱怨門上的標示不清，真是讓眾小羊啞口無言...明明就有個「推」和「拉」的牌子咩.....另外，不知道是不是因為店離公車站牌近，常常有學生在公車沒來之前先進來逛逛買東西，然後在結帳時看著從門口經過的車子大喊「呀!公車!」，常常被趕時間又愛逛的客人弄得很緊張，結果結帳速度反而變得更慢了，可是又不能叫這些人不要買，只能讓自己分糖果和收錢的速度更快更熟練囉。

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