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2011-03-09 11:50:21| 人氣76| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

藍委：陸客批評台灣導遊一問三不知。

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Hello World！立委楊麗環在立法院交通委員會質詢時痛批台灣導遊品質太差，導遊人員篩選是考選部辦理，觀光局導遊訓練，面對陸客新一輪觀光客，語言沒問題，但對台灣的深入了解，尤其台灣特色、歷史文物、民俗民風、重要地理景觀，經濟活動，生活現況，社會脈動甚至政治活動等，都應具備基本知識，敏感性問題也要有委婉迴避技巧，如果一問三不知，那真糟糕。

藍委：陸客批評台灣導遊一問三不知。


國民黨立委楊麗環今天上午在立法院交通委員會質詢時痛批台灣導遊品質太差，她指出，很多來台的陸客向她反應，台灣導遊只會把他們帶來帶去，對於像是日月潭面積多大？日月潭歷史背景？甚至台北故宮哪時建的？文物收藏有多少？一問三不知，她要求交通部觀光局必須重視，特別是負責導遊證照的考選部，也要在試題上加強。

楊麗環指出，台灣去年觀光客創歷史新高，交通部又有觀光客倍增計劃。這其中，陸客比例相當高，但陸客卻反應台灣導遊品質太差，一問三不知就算了，陸客問到台灣人民的平均所得？現在台灣經濟的狀況如何？這些基本問題還是狀況外，“這導遊的訓練到底在幹什麼？”

陸客來台，楊麗環認為，這是宣傳台灣最好機會，雖然不過是短短的4、5天的行程，也應該讓陸客把台灣的好印象帶回去，現在導遊品質這麼差，如果陸客回去反宣傳怎麼辦？其次，她也建議，接下來也應該將台灣一些訊息透過學校，讓大陸青年人可以了解，怎麼觀光局對台灣的行銷如此輕忽？

交通部觀光局長賴瑟珍答詢時表示，觀光局很重視導遊訓練，除了職前訓練，還有很多在職訓練，去年還希望推出資深導遊帶資淺導遊的雙導遊制度。有關台灣經濟、人文等知識訓練，這在導遊訓練中都有，對於外界質疑導遊知識不足部分，觀光局也會建議考選部，提高甄試錄取標準。(2011-03-09)
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