邱文仁：我不怕別人有心機

給人親切、開朗印象的職場達人邱文仁認為，女性有必要在職場上耍心機，因為職場是競爭的環境，她也不否認自己是小心機女，她要傳授如何對老闆、下屬耍心機，以及面對別人耍心機的防身術，讓魅麗世代女性免於淪為職場祭品。 「女性在職場上需要耍小心機嗎？」104人力銀行行銷總監邱文仁的答案是yes。她認為職場是競爭的環境，耍小心機是必要的。「小心機我也是有的啦，」她不否認也是心機女，「我不怕別人有心機，我最害怕的是白目的人，通常沒有一點心機的人很白目。」 「如何耍小心機？」「要用心，」邱文仁以公司同仁為例，有一位主管非常愛護某一位下屬，大家都很納悶，因為下屬在別人眼裡的評價並不是很好，邱文仁曾經問主管，他說，加班到很晚時，下屬會泡一杯熱茶給他喝，他覺得很窩心。 心機要用在對前途有影響力的關鍵人物上，下屬對主管很用心，她沒有用蠻力就得到上司的關愛，這麼簡單的事，可是很多人並不願意做。耍小心機要針對目標，可能是你的老闆、客戶、同事，妳要用心觀察，發現他們需要時，可以給予適時的協助。 邱文仁也以自己為例。她的老闆待人很客氣，有時侯打電話找她，會說等妳有空再來找我。佷多人可能當真，忙完事情、喝完咖啡才慢慢晃過去。但是邱文仁會馬上放下手邊工作，踩著一吋半高跟鞋，直奔老闆辦公室。「我承認我有心機，我要讓老闆知道，雖然你說等我忙完再來，可是我把你的事情當做第一順位，這種小心機就是用心。」 除了小地方的用心，每年年中和年底，邱文仁會主動寫報告給老闆，告訴老闆過去半年她達到哪些目標，文末她會謝謝老闆栽培，如果老闆覺得她有任何需要改進的地方，請不吝指教。 「我可沒有開口說我要幹嘛喔！老闆又不是笨蛋，如果他不認同就算了，如果認同，當他有資源時就會想到我。如果我沒做這件事，我努力了多少，他都不知道的。」邱文仁表示，跟老闆溝通時，要有技巧，「老闆主動給比你去要，他心裡舒服多了，我要營造的是，我沒有跟你要東西喔！」 對於下屬，邱文仁深知胡蘿蔔和棍子的道理。她希望複製自己操作行銷的方式─演講、上媒體、寫文章，增加自己和公司的曝光度，在部門傳承下去。「可是我發現自己一頭熱，」因為她要重點栽培的下屬對她說：「我崇拜妳，但我不想和妳一樣，因為我希望不要被電話打擾，周末不要加班，」邱文仁聽到這些話，心涼了半截，後來邱文仁就把機會交給新人。 而原先不想曝光、不想付出的下屬，最近常常主動問邱文仁是否需要幫忙？「只要營造職場上競爭的氛圍，我不必特地對誰好或不好，這也是一種心機。」 如何預防別人的心機呢？「我曾經因為別人的心機而痛苦過，」她回憶起八年前帶過的一位下屬，因和工程師不和，要邱文仁主持公道。她義憤填膺地帶下屬去老闆辦公室，結果下屬馬上倒戈和工程師站在同一陣線，直指邱文仁的不是，「我當時驚嚇到發抖，不明白為何我對人家好，人家如此待我。」下屬設局讓她出糗，因此邱文仁有一段時間被公司冷凍了。 擅於算計別人和鬥爭的人，通常工作能力不好，短期內也許可以得到某些東西，但長期是要看實力，「如果當時我離職，就給他很多機會，我心裡很tough，我心想，看誰先走。」沒多久下屬離職了，邱文仁一待就是十年。 如果再發生這樣的事，邱文仁會怎麼處理？「以我現在的功力，碰到當時的情況，我會笑出來，然後告訴老闆，我真傻。」她現在明白，職場就是戰場，所以不要怕別人的小心機，就是坦然面對，自己不要白目到變成祭品。 曾經有同事寫信給老闆告邱文仁十大罪狀，「老闆念給我聽，我說我知道了，就跑到告狀的同事面前說，不好意思，我做人不夠周到，得罪了你，向你道歉，」邱文仁隨後告訴老闆，老闆大笑說，誰叫你跟他道歉啊，「不要讓老闆浪費時間在無聊事情上，趕快結案啊，我低聲下氣一下也不會怎樣，」結果告狀的同事被她的舉動嚇到了，因他玩陰的，邱文仁卻來個大聲張揚。 「在職場上，如果我有條件被人利用，是一種榮幸，但要看我甘不甘心被那個人利用，如果被不錯的人利用，我OK啊；但如果是我不喜歡的人，門都沒有。」坐到總監位置，性格還這麼分明的人還真是少少見。 邱文仁說，「我不會對每個人一樣好，對我好的人，我加倍還他，對我不好的人，我不理他。我覺得這個對象是我需要經營的人，他永遠會覺得我是可以給他帶來正面能量的；對於我不想經營的人，只是浪費我的時間。」 看透職場遊戲規則的邱文仁，不想討好每一個人，「在職場上，別人未必稀罕妳的好，他們要的是他們的目標，只要這樣想，我就豁然開朗，不再自己折磨自己了。」

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