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金控家數減少，預告台灣金融服務全面收費時代來臨，聰明如你，要如何不讓金控吃定你的荷包？

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二○一○年的台北，年輕的王文華走進金控，準備提錢，他看了看存摺，定存戶頭有二十幾萬元，存款利率有二％，計算機按一下，存一年的利息還有四千多元，但是每年要扣二千元的帳戶管理費，一半的利息就這麼被金控拿走了！

※五家銀行存活 消費者權益任人宰割

想把利息提出，有行員服務的櫃台僅有二、三個，氣派十足的銀行大廳裡，一台台自動櫃員機（ATM）比行員還多出好幾倍。原來要到櫃台領錢，得收手續費，用ATM則能享受手續費折扣，甚至免費。提了錢要找行員辦理匯款，每筆匯費竟要上百元，和十年前媽媽匯款時一筆匯費只收三十元相比，增加至少三倍以上。
別懷疑！這就是未來銀行的景象。替台灣多家金控做策略分析的麥肯錫台北分公司總經理計葵生預測，目前台灣十四家金控，只有五、六家績效表現良好，部分經營績效不佳的金控公司，二○○五年就會面臨拆夥命運。

專家甚至預估，金控整併速度加快，不用十年，台灣最終將只剩下五、六家金控。屆時，類似香港的銀行全面收費時代即會出現。親民黨立委、政大金融系教授殷乃平指出，當金控只剩下少數幾家，業者透過合縱連橫，達成收費默契，消費者勢將任人宰割。計葵生在《亞洲銀行新未來》一書中分析，明年台灣金融市場將會加速整併，屆時五十二家商業銀行，將有三分之一被公營行庫接收。有二十幾家銀行因為規模不夠，從此消失。

※銀行努力瘦身　三、四千名行員金飯碗消失

按統計，台灣每千人就有五名銀行行員，銀行行員占人口比率僅次於香港，是韓國、日本的兩倍，是新加坡的三倍多。銀行為了生存，不是併入金控、就是要裁員，過去幾年，大安、台北銀行、萬通、世華陸續被併，一銀、彰銀、合庫等老行庫也努力瘦身，幾年下來，三、四千個銀行金飯碗已經消失。，未來繼續整併，金飯碗破碎的速度將會加劇。

時間回到二○○三年。某日上午十點，一銀外匯部門排滿等候的客戶，櫃員把客戶的外匯單據轉到李姓襄理桌上，等著她蓋章，李襄理拿起印章，猶豫半天，眼看客戶等得不耐煩，臉愈來愈臭，她只好硬著頭皮蓋章。

李襄理私下跟同事說「我蓋的是『青暝章』」。商科畢業的她，英文不好，不懂外匯交易，卻被調到外匯部門，結果，每次蓋章，手都會發抖，在恐懼中工作一段時間後，決定離職。

二十四歲就考進一銀的李襄理，原本計畫在一銀做到六十五歲退休，沒想到，碰到金控浪潮，在第一金前董事長陳建隆大力調整組織後，金飯碗終於再也捧不住了。原本在總行做存放款業務的她，因為被調往分行外匯部門，叫英文不好的她去做外匯，因此興起退休的念頭。

她心想，雖然提早離職，但她未婚，一個人飽全家飽，拿一些優退金，加上多年積蓄，應付退休生活應該沒有問題。無奈人算不如天算，離開一銀後，她惟一的弟弟竟然罹患肝癌，三個月後就離開人世，由於弟弟已離婚，留下三個孩子，做姑姑的她必須負起三個姪子的撫養之責。

※襄理變成清潔工 明年將進入裁員高峰期

靠優退金生活不夠，李襄理試著和一銀工會接觸，希望重回銀行工作，但是按規定，已經優退的人不能再回一銀。一銀工會理事長宋介馨說，最近她輾轉得知，李襄理現在是做清潔工維持家計。

李襄理的際遇聽了讓人鼻酸。不過，類似李襄理這種因為調差不適應，最後決定接受優退的銀行行員不在少數。曾在一銀總行總務處營繕科工作的呂明達，原本負責分行的興建設計和裝修，但在金控之後卻被調到分行坐櫃台。

呂明達回憶：「第一個月我手忙腳亂，別人做十筆交易，我只能做三筆。」幸虧同仁與長官幫忙，他才能很快上手。雖然可以適應櫃台工作，但是念建築的他，一心想回歸專業，半年後他申請優退，經歷短暫失業，最後在政大總務處營繕組找到工作，負責興建校舍。

調差換工作是正常，為了衝刺業績，與富邦合併的台北銀行，現在後勤人員也要分配額度推銷信用卡，加上福利制度調整，部分北銀員工已計畫申請優惠退休。今年下半年，包括北銀、一銀、世華都將執行優退，預料新一波的離職潮已呼之欲出。
「明年金控將進入裁員高峰期。」殷乃平預言，明年才是金控大裁軍的時候，金控為了降低成本，發揮綜效，裁減人力勢在必行。白領失業潮即將席捲金融業，一批批金飯碗就這麼碎了。