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主題：「顧客滿意流程獲利滾滾」講座---從豐田汽車7R改造案例談起

「企業E化」躍居現代經營管理之要角，僅憑出色的「資訊匯流」與「流程改造」技術，就能讓企業獲利大大增加！您知道全台最大的汽車公司如何讓毛利率在幾年內暴增36%、營收增加50%嗎？企管名師范揚松教授將剖析豐田改造獲利創新高之四大成功關鍵。詳http://www.greatman.com.tw/educate.htm

精彩講綱：

1.以顧客滿意為中心思考

2.豐田維修改造獲利創新高

2.排除無效益的流程動作

3.強化人力配合精實一體

4.運用網路科技如虎添翼

5.從7R’S思考重新再出發

6.內外整合如常山之蛇(微笑曲線)

三、課程對象

1.營業單位主管或產品經理。

2.中小企業老闆或代工廠負責人。

3.創業者

四、講師介紹：

范揚松 博士

1.現任大人物知識管理集團執行長，客家電視財經節目主持人。

2.瑞士歐洲大學MBA、DBA學程教授，國家文官培訓所講師，華南師大教授。

3.白手起家創辦優質數位出版事業，屢獲獎項，行銷全國十餘國上千圖書館。

時間：98年11月4日星期三，19:00~21:30

地點：中華民國商業總會(台北市復興南路一段390號6樓) 

酌收200元場地講義費

報名方法：

1.電洽02-29353999

2.網路報名請按此

延伸課程：

11/28-29  創意與創新管理 研討會

免費講座：

11/18     創意，其實真的不難 (范揚松教授)

12/09     有效運作變形蟲組織 (范揚松教授)

公開班：

11/19-26  如何在虎口中搶單(范揚松教授)

12/05-06  魅力講師養成與課程行銷實務  公開班(范揚松教授)

大人物知識管理集團/瑞士歐洲大學

學務經理:周喬安Joan 0922-533830

TEL: (02) 29353999

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