一早從業務小姐開始打電話給寶媽後,寶媽的電話就每隔一小時都會響一次,當然是為了客人出貨的事,大家死命的CALL寶媽,要寶媽交出東西來,可是又不是寶媽強扣留ㄚ@____@
事情是這樣的: 國外客戶跟公司訂了一批貨這個月底要出貨,但是因為產品功能上有點問題必須修改追加說明讓購買者可以正確的使用產品,當然國外客戶的貨,我們只能通知客戶是否要修改追加,但不能幫客戶做主,因為決定權在客戶本身,客戶有可能因為這種小修改而有下列三種選擇:
第一是直接取消訂單(這是大家都無法接受的事,還有之前已經取消過一次)
第二是追加說明然後出貨
第三是就這樣什麼也不變動直接出貨囉^_^
麻煩的事客戶選擇第二種必須追加說明,等於是增加一項資料,而這項資料又必須先由客戶提供再進行編排,編排後再給客戶確認,這中間就浪費了兩到三天的時間,所以大家就一直催寶媽,害寶媽好可憐喔!因為寶媽是做編排的工作,還好不負眾望,終於趕在時間內完成,你們以為這樣就ok了嗎?不,不是的,麻煩在後面因為必須要印刷,而印刷也需要時間,所以囉……………………….
不過寶媽的工作只到編排後將檔案傳到大陸分公司就ok,之後的事都與寶媽無關,可是呢?就在傳送檔案的之間發生了一件令人討厭的事,分公司負責這項工作的人希望寶媽先將檔案mail給他,等客戶通知ok後,馬上就可以發廠商印刷並節省時間,雖然寶媽不願意但還是照做了並在mail裏註明等電話通知才可以進行下一步,就這樣害了負責這項工作的人被罵,真是對不起ㄚ>_
其實分公司的頭頭跟這位負責這項工作的人有點摩擦應該是過節吧?所以不管怎樣做都會被罵,真是衰ㄚ!他只是好意要節省時間卻被認為強扣資料不發,真是冤枉ㄚ,希望他不要太在意!
在這寶媽謝謝你的幫忙,你的用心寶媽都知道,要快樂ㄛ^O^!
順便幫你罵分公司的頭頭……………豬頭…………..真爽啦!
寶貝蛋目前是四個月又十天的bb!
寶貝蛋是早產寶寶,三十一週就急著與寶媽和寶爸見面!!
寶貝蛋的出現讓寶媽又驚又喜又愛又恨!!!
驚的是多一個人………
喜的是多一個人………
愛的是多一個人………
恨的是多一個人………
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