雖然上個月經歷了營運五年以來最大規模的資訊系統當機事件,持續了十天的完全手工作業,看診的病人在掛號結帳櫃臺前大排長龍等候小姐按計算機算帳繳費,在診察室外面苦苦等候病歷從三十萬份資料裡找尋出來,圍在藥局櫃臺前唧唧呱呱的和藥師爭論為什麼等這麼久卻還沒拿到藥,別人卻已經好了。外人看得到的部分從早上八點迎接菜籃族和醫院購物族開始,到晚上十點多磨完藥粉,關門放狗,送走最後一位抱著發燒小朋友的上班族婦人截止,挑高十米的大廳總是人聲不止吵鬧不休,唯一缺少的卻是印表機聲。
印表機不動了!
現在這件事已經變成大家最恐懼的夢魘。值班時如果看到外面病人一大堆坐在椅子上望著你沒走開,偏偏印表機這時候卻安靜無聲,心裡就會開始發毛,為了躲避嚴厲的眼神,趕快小跑步回到後面印表機的旁邊檢查是不是off line,再看看電腦銀幕畫面是不是正常,搖一搖滑鼠,ㄟ,還會動,好險。那大概是閒閒沒事吹免費冷氣看八點檔連續劇的無聊份子吧。
今天很努力的操印表機,從早印到晚,辦公室裡面大家講話都得要提高八度,印了五百多頁的資料存檔,好害怕再一次碰到當機,更怕的是資料消失在空氣裡,以後想補救都不知從何補起。有了千萬的硬體設備,卻缺乏有遠見的領導者,我們只好自求多福吧!
PS‧
資料可以印出來重做
生活不能倒回去重過
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