這是一篇專訪
受訪人是IDEO執行長兼總裁提姆‧布朗（Tim Brown）
前面四頁是提姆‧布朗對於設計的見解
你為何要寫這本書？
依據你的經驗，在組織中妨礙設計思考的絆腳石是什麼？
你曾遇過挑戰最艱鉅的專案是什麼？如何克服當中的難題？
你如何發掘客戶未說出口的潛藏需求？又要如何說服客戶接受你的想法？
你自己如何將設計思考應用在管理上？
就個別工作者而言，如何訓練設計思考的能力？如何應用在日常工作中？
最後，你希望對《Cheers》讀者說些什麼話？
設計，不僅能改變企業，更可以改變你的人生。相信設計的力量，設計出你要的生活。
後面四頁介紹了書本裡的6大方法
方法1觀察：從他人的生命學習
方法2同理心：設身處地、感同身受
方法3空間設計：利用實體空間增強創意過程
方法4便利貼：創新時永遠少不了它
方法5製造原型：動手做才有好創意
方法6說故事：30秒的吸睛術
◎Cheers雜誌出版
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