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看原信：【新詐騙手法】7-11收據條碼中第一段條碼是個人資

調查結果：

要求民眾解除分期付款是現在十分常見的詐騙方式，但經過查證後，分期付款並無法透過ATM來解除，提醒民眾，假如接到來路不明的電話，要求解除分期付款，絕對是詐騙，千萬不要上當，速撥165，交由專人處理。

調查報告：

追追追小組／調查報導

大家應該多少都有網拍的經驗吧！只要滑鼠點一點，下個標，就可以在家翹著二郎腿，等著訂購的商品送上門來，但最近有網友報案說，網路謠傳在超商付款後拿到的繳費明細，內含付款人個資，因此現在許多詐騙集團都想盡各種辦法，希望取得繳款明細上的個人資料，假如消費者沒注意，個資很容易就洩漏出去，進而成為詐騙集團的薪水來源，整起謠言看起來十分聳動，但繳費明細上真的含有個人資料嗎？

在調查之前，大甲溪也詢問了多位有網拍經驗的朋友，看看他們是否有遇過原信的狀況？他們都說詐騙電話時常接到，而且騙人的話術也十分多元，但並沒有遇到類似原信的講法。

既然沒有找到有親身經驗的案例，那我們來聽聽專業人士的說法，但在之前，咱們還是先來分析一下這篇謠言，這篇謠言主要可以分為兩個部分。第一，繳費明細上真的有個人資料嗎？第二，詐騙集團會使用類似原信的詐騙手法嗎？

為了瞭解繳費明細上有沒有個人資料，大甲溪首先向不願具名的超商店長請教。超商店長表示，繳費明細上是沒有個人資料的，上面只有需要付款的金額，原信說繳費明細上有個人資料，並不是正確的。

超商店長接著說，原信提到因為超商店員的疏忽，導致條碼刷錯，也是不太可能發生的事，因為現金付費跟分期付款的系統並不一樣，所以要發生像原信講的刷錯條碼，理論上是不可能發生。

雖然確定繳費明細上沒有個人資料，但並不能確定詐騙集團不會使用類似原信的詐騙話術，因此大甲溪轉而請教165反詐騙的傅組長，看看是否曾有類似原信的案例發生。

看完原信後，傅組長也表示，繳費明細上是沒有個人資料的！個資會外洩，通常都是網站的防護機制不夠才流出的，而詐騙集團取得個人資料後，常會使用各種話術來騙民眾前往ATM操作，就像原信的狀況一樣，一般民眾很有可能信以為真，導致落入詐騙集團的陷阱中，而損失大筆金錢。

因此，傅組長也提醒民眾，原信的手法十分有可能發生，假如接到來路不明的電話，要求要操作ATM或是要到銀行解除相關設定，千萬要小心，不要輕易上當，如果有不了解的地方，最好撥165反詐騙專線，都會有專人為民眾服務。

聽完傅組長的解釋後，大甲溪也上了165反詐騙網查詢相關資訊，發現網站有特別提醒民眾，「分期付款方式需本人親自向銀行櫃台辦理，或以信用卡授權付款，才會有分期付款方式，且金融提款機，也無解除分期付款等錯誤設定的功能，民眾千萬不要誤信電話所說內容而去ATM操作，以免遭詐騙而得不償失。」

除了上述專家的說法外，大甲溪也發現原信所提到的PG美人網已做出澄清。
1.超商取貨皆為現金付款，絕無分期付款情況產生。
2.PG美人網不會利用電話指導會員操作ATM。
3.PG美人網不會在非上班時間主動以電話方式聯絡會員。
4.請勿對外人洩漏個人資料及相關金融／信用卡號碼。
5.請定期更新病毒碼與更換網站帳號密碼。

因此，我們可以確定繳費明細上是沒有個人資料的，但就像傅組長所講的一樣，原信手法發生的機率十分高，因此民眾一定要提高警覺，假如接到來路不明的電話，請撥165反詐騙專線，交由專人來處理吧！