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2005-06-05 16:42:21| 人氣114| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

人脈存摺(Social Account Bank)

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人脈競爭力(人際策略)
一、人脈的好處:
1可以增加人生體驗,在學校學不到,父母也無法教導我們的部份
2你我無法選擇出身(命),但是人脈關係越好,機遇相對地就越多(運)
3人脈與專業是一個相乘的關係
4在生活、事業上的資源、支援(互惠過程),助人助己的交際態度
二、人脈的來源:(在家靠父母、出外靠朋友)
血緣、居住緣、裙帶關係(夫或妻的親戚)、校緣、工作緣、學習緣、興趣緣
要花時間給家人及朋友(公事、私人),離久自然會情疏的,別老是指望對方主動來找自己,為什麼不主動去看看朋友呢?
三、人脈資源的觀念:
1要在雙方都有實力後,才會派的上用場(社會交換)
2是一種人的投資,越早越好(人脈積聚要有長遠的眼光)
3不要本末倒置,忽略了自己的專業
4彼此資訊交換有來有往的模式,彼此對等的狀態(雙贏的互需關係)
5人生存摺中的三個戶頭:金錢、知識、人脈戶頭
6讀書的除了知識上的獲得外,也要建立同學、老師、朋友、校友等人脈網路
7人脈是成功者的必要條件,而真正的人脈是指當你遇到困難時,無論拜託對方任何事情,他都能立即對你有所回應的人
8助人就是助己,利人就是利己,「投之以桃,報之以禮」!
四、如何給別人留下好印象?
1第一印象很重要:注意禮貌禮儀、準時(不得已遲到,也要趕緊通知對方,表示歉意)
2微笑本身好像是在說:「我喜歡你,你使我快樂,見到你非常愉快!」,也就是無聲勝有聲(善意的表達),所以要培養笑的習慣,用笑容感染別人,這也是給對方的禮物之一(金錢成本是零)。
3鼓勵比批評更有效,犯錯的人本身已經很難過了,此時他需要的是安慰和信任
五、如何善用電話:
1談話結束後,應等對方掛上電話後,自己才掛上電話(基本禮貌)
2電話旁應有便條紙,方便記下事情
3不要太早、太晚打給對方,會打擾到對方
4通話時間控制在五到十分鐘之間
5在打電話前先把自己想說的事情整理並記錄
六、遞名片的禮儀:
1在名片上印上自己的資歷(自我行銷)
2比對方先拿出名片
3起身遞出名片
4把名片面對對方,才方便對方閱讀
5加上自我介紹及寒暄語
七、收名片的禮儀:
1以雙手收名片,不可讓名片掉落
2應點頭或微微鞠躬,並向對方說聲謝謝
3先看一下名片內容,而非直接塞進口袋
八、用餐時間:
1吃飯時間也要當成工作時間的一部份,是交換資訊、與客戶商談的時間,若只是一個人吃飯,就什麼也得不到
2見面三分情,藉由吃吃喝喝來聯絡感情
3吃飯時,氣氛較輕鬆,故易卸下武裝,親切感油然而生
4事前要預約訂位,平時留意好的餐廳
九、送禮的學問:
1禮多人不怪
2先打聽對方的喜好(興趣嗜好)
3送禮的時機:例如生日當天




台長: 佳佳
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全站分類: 財經企管(投資、理財、保險、經濟、企管、人資)

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