ATM戴口罩安全帽無法領錢我國要首開先例？金管會「原則鼓勵銀行」但有3考量

葉憶如｜Yahoo財經特派記者

2025年12月11日週四下午5:24

ATM戴口罩安全帽無法領錢？金管會「原則鼓勵銀行」但有3考量。金管會示意圖/記者葉憶如攝

台灣詐騙猖獗，針對民眾在ATM提款、轉帳需要露出全臉（不能戴口罩、安全帽等）的防詐措施，否則不能領錢提款或發出警示音？銀行局副局長張嘉魁今（11）日證實近期將與各大銀行開會，「初期原則上鼓勵銀行導入臉部辨識示警」，但是否全體試用，會考慮三大重點再跟銀行研議，被問到國外是否有此作法？他證實「應該是沒有」。

將來民眾使用ATM注意，如果沒有露出全臉或邊打電話操作，會觸發警鈴大響！銀行局副局長今日表示，據檢調表示，車手會佩戴安全帽或口罩使用ATM領取詐騙款項，刻意避免露出清晰容貌以逃避警方追查，兆豐銀行升級ATM安全機制，在使用ATM時配戴口罩、安全帽遮住臉部五官或使用手機通話等，經系統辨識後，ATM就會發出警示音。

張嘉魁今日表示，目前有部份銀行推出試行作法，發出警示音機制，金管會銀行局態度是鼓勵銀行導入臉部辨識技識，但將進一步考量「技術準確性、ATM設置成本及民眾接受度」這三點，再邀銀行就導入可行性及相關法規、契約是否調整？進一步討論，目前看法規大致沒問題，但還會再跟各大銀行研商是否可行。

銀行局官員表示，金管會「原則上是鼓勵」，認為對於阻詐車手提領若有幫助，希望尋求「具體可行作法」，鼓勵銀行大家來推動，至於國內到底有多少台ATM有相關的防詐警示音措施，他表示，事涉防詐不會對外透露，以避免詐團規避。之後也會了解各銀行推動意願、可行性，這個月近期就會找各家銀行來開會討論。