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網友熱情氾濫 學者：會變堰塞湖

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網友熱情氾濫 學者：會變堰塞湖

中時 更新日期:2009/08/21 03:07 陳至中／台北報導
　　熱情被澆熄　▲北縣20日上午集結400多位環保義工南下救災，但出發前卻接到屏東縣府婉拒電話，引發志工不滿。圖為17日第一批南下志工集結場景。（林金池攝）

中國時報【陳至中／台北報導】

風災發生後，網友第一時間串連、募集物資的動員力量令人震驚，但也衍生出資訊紛亂、資源分配不均的問題。民眾一窩蜂捐贈的衣物、泡麵，反而成為當地的負擔；絡繹不絕的志工遊覽車更造成交通嚴重阻塞。學者呼籲，網友投入應「有所節制」，並建立查證、理性傳播的觀念，「愛心也可能變成堰塞湖！」

台灣大學二十日舉辦公共論壇，對災後重建與疫情防治提出意見，災難中的網路現象也成為話題焦點之一。台大社工系教授馮燕表示，網友的表現顯示台灣的「公民參與」非常熱烈，已達到公民社會應有的水平。但下一階段應從「參與」進展至「自律」，自律是要查證訊息，不以訛傳訛、加油添醋。

台大醫院急診醫學部醫師石富元也認為，網友的熱情值得稱許，但災害評估是非常專業的工作，且災區最需要「運輸資源」，當地人需要就醫、外圍救難隊需要進駐，不該被多餘的物資、志工佔用。

台大社工系主任古允文認為，網路現象有可愛的地方，「總比冷漠好！」網友能提供第一手的資訊，往往比政府還即時，或許可作為資訊平台的消息來源，但仍要有人整理，避免資源分配不均。他昨天早上和災區行政人員開會，已經有人說：「拜託！物資、志工別再來了！」可見許多人的愛心沒有妥善利用，反倒成為負擔。

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