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2010-03-27 15:11:44| 人氣792| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

微軟展示新版Office通訊伺服器:OCS 14 & OfficeTalk

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新版OCS 14

微軟週三首度對外展示下一版的Office Communications Server產品。

此一新版代號是Office Communications Server 14,這算是Office 2010同一波的產品,預計年底上市。

微軟一直認為通訊會有一波大整合,而在這次的VoiceCon大會上,微軟負責OCS的副總裁 Gurdeep Singh Pall預言三年後,有半數VoIP電話不僅只有語音而已。Pall同時還表示有四分之三新企業應用程式將有內建通訊功能在裡面。

其實微軟自2006年就不斷做出類似預言。微軟從那時就已經開始把以文字傳訊為主的Live Communications Server改成Office Communications Server,結合企業即時傳訊與電話功能。

微軟表示目前該產品是公司成長最快的伺服器產品之一,過去三年來的銷售成長比率都超過兩位數字,該公司表示Fortune 100大有七成企業都使用該產品。

不過據了解,許多企業其實是把OCS拿來當作即時傳訊,而非該產品原本設定的首要功能:電話。Pall受訪時則表示至少有好幾千家企業都已經開始使用語音功能。

Palll表示微軟在這方面的主力競爭對手是Avaya與思科,「思科是我們的頭號對手,但現在局勢對我們比較有利,因為思科現在喜歡談協作,這方面是我們歷來的優勢。」

 

微軟、Google都要提供企業版Twitter服務

提到讓民眾以簡短訊息分享資訊的微網誌服務(microblogging service),Twitter顯然是市場龍頭,但競爭正日益升溫--微軟、Google醞釀提供辦公室版的類似服務。 

微軟正測試OfficeTalk,這也是一種微網誌服務,但服務對象是企業。同時,Google公司內部已使用一種公司內部版的Google Buzz功能,讓同事互相分享資訊。 
 
Google員工Brett Slatkin上周在洛杉磯舉行的微軟Mix10會議上表示:「我們在Google內部使用這個功能已經很久了。能夠在組織內部設置一種廣播媒介,是很棒的事。」 

Slatkin指出,Google Internal Buzz這類工具能協助打破官僚體系,並吸引同事注意平常在工作忙碌中可能忽略的事情。Slatkin表示,Google計劃讓企業也能用Google Apps來架設自己的Buzz,但他未訂出時間表。

微軟去年開始發展OfficeTalk,起初只是Office Labs團隊兩名員工獨自進行的計畫,但後來迅速發展成公司內部數千名員工使用的工具。一周前,微軟首度在部落格文章裡提及OfficeTalk,並表示將把測試範圍擴大到公司以外。 

當然,Twitter也一直努力獲得企業用戶的青睞。而Yammer早在2008年就推出了,可在企業的伺服器上運作。 

但Office Labs總經理Chris Pratley指出,打造一個微網誌服務很容易,因為功能很基本,難就難在找出必要的元素,讓它成為人人樂意在公司內部使用的服務。   

打造一個上班族想在工作時使用的服務,第一步是提供便於使用的功能。其他重要因素還包括,內容要在何處顯示? 還有誰在使用? 

Twitter提供便於追蹤名人動向的工具,但以企業為對象的服務若要風行,必須提供明確的溝通用途,例如與遠方的同事聯繫,或從某個特定場合回傳資訊。 

而且,在甲公司受歡迎的服務,在乙公司未必適用。Pratley舉例說,微軟充滿濃厚的工程師氣息,大量用電子郵件溝通,可能跟別家公司的企業文化不同。

擴大在微軟以外的少數幾家公司測試OfficeTalk,目標之一就是要觀察這些隨企業不同而有異的元素。目前微軟的OfficeTalk仍是實驗室計畫,但未來可能引進SharePoint、  Exchange等伺服器產品,或Outlook、Communicator等桌上型PC軟體。  
 
企業微網誌服務人氣要旺,一大關鍵因素似乎是建立一個散佈機制,而這個機制不只是某名員工的PC而已。也參與Mix小組討論會的Facebook員工Ari Steinberg表示,他的公司在員工餐廳架設螢幕,不斷播出內部狀態的更新。  

Pratley說,微軟也設有一個類似的Cafe TV系統,並且在公司會議中使用OfficeTalk。

主持微軟Fuse Labs的社群網路專家Lili Cheng說,內部微網誌應用程式提供非正式通訊的有用工具,「是人們表達意見的好管道」。 

這類系統也讓員工能與為數更廣的同事聯繫,而不必猛傳電子郵件。 
Cheng說:「如果你公司有件要事要宣布,你會怎麼做,發電子郵件給公司上下的每個人嗎? 我認為,你可以用這些工具貼佈告。如果他們有興趣,就會去查看。這讓溝通更流暢。」

台長: 〥芹蟹麵〥
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