CUN News 電腦新聞台 CUN電腦新聞台 CUN News By Computer User Network (http://hk852.to/cun/) From CNET資訊

1,906愛的鼓勵 2訂閱站台

針對這一年來Google面對遠甚於以往的強大批評聲浪，該公司利用假期前的平靜午後，發表一篇闡述何謂「開放」的宣言。

「開放的意義」（The meaning of open）一文，原是Google產品管理資深副總Jonathan Rosenberg寫給員工的備忘錄，但21日被刊登在Google的官方部落格。Rosenberg在文中闡述，僅管理性的民眾可以就各種情況，對「開放」的意義有不同解釋，開放技術與開放資訊的使用，仍是Google最重要的核心價值。

他寫道：「這種（異議）發生的頻率，足以讓我確定，我們需要用大家都能理解和支持的方式，清楚地說明我們對開放的定義。以下是根據我個人在Google的經驗，和幾位同事的意見所得到的定義。我們根據這些原則經營公司和作出產品決策，因此我呼籲大家仔細閱讀、檢討和辯論。」

長期觀察Google的外部人士，對Rosenberg此文的內容都不會感到陌生。該公司支持開原碼計畫，並在公司營運的技術面上使用開放標準，僅管那不代表Google有意在可見的未來，釋出其知名的搜尋運算法則。他寫道：「（因為）開放這些系統會讓有心人『玩弄』我們的運算法則，藉以操縱搜尋和廣告排名，降低我們為所有人服務的品質。」

Rosenberg指出，近年來外界對Google的批評，大都是針對該公司匯集的龐大使用者資料。那代表Google必須公開說明他們儲存的資料類型、使用者如何能刪除那些紀錄，和收集那些資訊是否真能為產品加值。

Google的支持者和批評者應該都能從這篇文章中，找到有利於強化個人立場的東西。例如，Rosenberg認為，那些擔憂Google在這麼短時間內變得如此龐大的人，應該同樣注意到，Google已透過Street View、Gmail和Android這些東西，為世界帶來多大的貢獻。

他寫道：「我們作這些事情，是因為它們都是資訊問題，而我們有電腦科學家、技術和運算力量去解決它們。在我們進行的過程中，我們讓許多平台（影音、地圖、行動、PC、語音、企業）變得更好、更有競爭性且更創新。我們常因為太大被攻擊，但有時大才能讓我們挑戰不可能的任務。」

但他的說明，也許在無意間描述了Google對開放資訊的熱愛，為何讓這麼多人不安。Rosenberg寫道：「在網路上，新的商業形式是用個人資訊交換某種價值。這是我們數千萬人每天參與的交易，而它具有潛在龐大的利益。一個汽車保險員可即時觀察顧客的駕駛習慣，並針對良好駕駛提供折扣—或因為超速而提高保費。這都是受益於幾年前才出現的資訊（GPS追蹤）。」許多人顯然不會同意他對於私人公司有權即時追蹤個人行動的看法。

這篇文章清楚顯示，Google，這家地球上最大的科技公司之一，依然自認是一股正面力量，並且必須持續對抗想維持現狀的舊勢力。Rosenberg寫道：「有若干勢力聯合起來對抗開放的網際網路—控制網路存取管道的政府、為爭取私利而保護現狀的公司。他們力量強大，而如果他們成功，我們將發現自己身處在一個

區塊化、發展停滯、價格高昂且缺乏競爭的網路。」

他的說明不太可能改變任何人對Google的印象，但證明了Google仍處在從新創公司到全球超大企業的轉型痛苦中。

Google從不想放棄作為一家獨特企業的自我信念。但一旦該公司無法持續創造良好的財務表現，投資人要求獲利的強大壓力，勢必將挑戰他們維護使用者隱私和透明處理資訊的能力。