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太多人指出，微軟公司面臨外來的諸多挑戰，內部又犯了許多錯誤。但開口批評總是比較容易。

長期觀察微軟的Directions on Microsoft有一篇最新報導，指出軟體巨人做對的五件大事。這篇分析已貼上網，值得一讀。

Directions on Microsoft指出，這五件事是：微軟吸引開發人員、聚焦於軟體、借用外力銷售自家產品、瞄準大眾使用的技術，以及採取長期觀點。

當然，這幾點也曾協助微軟熬過歷次的失誤、化解其他的競爭威脅。不過，多年來經歷種種的挑戰，微軟大致而言始終能維持相同的商業模式，但這卻是微軟面臨下一波挑戰時可能難以為繼之處。

我不懷疑微軟未來可以把軟體當作服務一般提供，也不懷疑微軟一定能找到賺錢的方法。至於，獲利和營收能不能維持相同的水準，就是個大問題了。

帶領微軟迎接新一波挑戰的是Ray Ozzie，Wired的Steven Levy和CNET News的Dan Farber各有一篇文章談論Ozzie，也值得一讀。