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2008-09-15 11:04:43| 人氣213| 回應15 | 上一篇 | 下一篇

微軟設法重塑Windows形象

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微軟日前正式推出由蓋茲與Jerry Seinfeld擔綱演出的廣告，但沒多久負面的評語就不斷湧入。

微軟Windows消費者行銷副總裁Brad Brooks的看法是：就算民眾對新一波Windows形象廣告的評語不佳，但至少能引起討論。

Brooks說：「這引起話題，那正是我們要的。」他說，微軟沉默了很長的一段時間，因此讓競爭對手特別是蘋果趁機大放闕詞。

Brooks承認，要改善Windows形象，光靠廣告是不夠的，關鍵在於大幅改變微軟的作法，例如努力改善購買Windows PC的體驗，並且讓電腦跑得又快又順暢。就此而言，微軟頗有向蘋果看齊的味道。

微軟已在Circuit City、Best Buyt等大型零售商內設立「店中店」，一如蘋果在Best Buy與CompUSA店內設立據點的作法一樣。微軟並僱用了一、兩百名「Windows大師」(Windows Gurus)--派駐店內為顧客解說作業系統的微軟員工；和蘋果的「天才」(Geniuses)一樣，「Windows大師」不領佣金，而是根據顧客滿意度領酬勞。

微軟還成立一支工程師團隊，協助電腦製造商降低Windows PC開機、自睡眠狀態復甦、以及最初啟動新PC所需的時間。這些經過最新方式強化的電腦，將在秋季開始推出。Brooks表示，微軟原先考慮在這些電腦上貼某種識別標誌，但後來選擇作罷。微軟也已翻新Windows.com網站。

此刻微軟正面臨來自四面八方的挑戰。微軟仍在桌上型電腦作業系統市場稱霸，但市占率已下滑，而蘋果卻大有斬獲。同時，網路應用程式的威力日益增強，使得Linux電腦的威脅升高，從華碩Eee PC這類便宜、低階筆電大受歡迎可見一斑。

提到最新的廣告攻勢，Brooks透露，一個月後，微軟的廣告宣傳會更具體，聚焦於一個概念，就是：「Windows代表由你自己作主的生活風格」。

微軟的廣告裡不會點名批評蘋果，但會把矛頭對準Mac的一些限制，並凸顯Windows提供的廣度與選擇。

「由你決定自己的PC要選什麼顏色的，」Brooks說：「由你決定要用什麼服務。」

我要檢舉
#Microsoft#Windows
台長： 〥芹蟹麵〥

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